Location et maintenance d'équipements d'impression
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Copieurs encre (multifonctions jet d'encre)
Description et fonctions attendues
- Multifonctions prenant en charge impression, copie et numérisation (scan to mail / scan to folder). Prise en charge des formats A4 et A3 selon besoins.
- Fonctions de gestion des utilisateurs et quotas, authentification (codes ou badges) et options de sécurité (confidentialité des flux, chiffrement des échanges) à activer selon configuration.
- Finitions éventuelles (finisseur, agrafage) si requises selon caractéristiques minimales.
Maintenance, SLA et disponibilité
- Maintenance préventive minimale : au moins une intervention de maintenance préventive semestrielle par équipement.
- Maintenance curative : accusé de réception et qualification le jour ouvré de la demande ; intervention sur site sous 24 heures ouvrées ; remise en fonctionnement sous 36 heures ouvrées sauf nécessité de commande de pièces.
- Mise à disposition d'un équipement de remplacement si immobilisation prolongée au-delà de 72 heures ouvrées ou si nécessaire à la continuité du service.
Consommables et gestion
- Fourniture incluse des consommables : encres, tambours, agrafes, pièces d'usure prévues (papier exclu).
- Approvisionnement réalisable par détection automatique, portail, courriel ou téléphone.
Installation et mise en service
- Livraison sur rendez-vous, transport, déchargement et mise en place à la charge du titulaire.
- Paramétrage des pilotes, profils utilisateurs et fonctions de numérisation ; enlèvement des emballages après installation.
Relevés, facturation et reporting
- Dispositif de relève compteur compatible avec facturation au coût à la copie ; transmission des relevés selon périodicités contractuelles et fourniture de statistiques d'usage.
Formation et documentation
- Formation initiale des utilisateurs fournie, documentation en français remise (modes opératoires, guides d'utilisation et notices techniques).
Fin de contrat
- Reprise et enlèvement des matériels et emballages, évacuation des déchets selon modalités contractuelles.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Modalités
Visite recommandée et facultative : rendez-vous à prendre par courriel auprès du contact indiqué.
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