Location, maintenance et entretien de fontaines à eau

Le marché porte sur la location de fontaines à eau tempérée et réfrigérée, branchées sur le réseau d’eau potable, destinées au personnel et/ou au public. Le parc actuel comprend 26 fontaines, susceptible d’évoluer à la hausse ou à la baisse avec accord préalable écrit de la Ville. Les installations, déplacements ou enlèvements d’équipements sur le territoire communal sont à la charge du titulaire.

Le titulaire assure la livraison, l’installation, les branchements, les essais de fonctionnement, la mise en service, une formation succincte des utilisateurs et la désinstallation en fin de marché. Les branchements doivent être soignés, peu visibles et validés par un agent de l’acheteur. Un procès-verbal d’installation et de mise en service est établi en double exemplaire. Les emballages sont récupérés par le titulaire.

Caractéristiques minimales des équipements

• Fontaines neuves ou reconditionnées en parfait état, posées au sol sur pied, avec distributeur de gobelets d’une capacité de 15 à 20 cl.
• Distribution d’eau tempérée et réfrigérée, avec un débit d’eau réfrigérée d’au moins 25 litres par heure.
• Raccordement au réseau d’eau potable, système de filtration, protections antibactérienne et anticalcaire, dispositifs anti-goût et anti-odeur, bac de collecte ou trop-plein amovible.
• Systèmes anti-fuite et anti-retour, protection contre la rétro-contamination, blocage de la distribution en cas de défaillance du système de décontamination et protection sanitaire des buses.
• Conformité à la réglementation française et européenne, attestation de conformité sanitaire, marquage CE et/ou NF, alimentation électrique conforme, faible consommation énergétique, limitation de la stagnation de l’eau et niveau sonore compatible avec un bureau.
• Les systèmes sans contact ou à détection à distance sont privilégiés, sans constituer une condition de rejet de l’offre.

Maintenance préventive et qualité sanitaire

La maintenance préventive comprend deux visites annuelles par équipement, sauf proposition différente du candidat, avec nettoyage intérieur et extérieur, désinfection complète, contrôle des performances, essais de fonctionnement, remplacement des filtres et remplacement anticipé des pièces détectées comme susceptibles de tomber en panne.

À chaque visite, le titulaire dépoussière le groupe froid, vérifie les fonctionnements hydrique et électrique, nettoie les composants frigorifiques, contrôle la recharge du groupe froid et les organes de sécurité électrique, remplace les filtres, désinfecte les canalisations, inspecte et détartre le circuit hydraulique ainsi que les sorties d’eau. Les fontaines, récupérateurs d’eau et abords immédiats sont nettoyés, désinfectés, détartrés et débactérisés.

Un compte rendu est inscrit dans le carnet d’entretien propre à chaque équipement et un bon d’intervention indiquant la date et la nature de l’intervention est remis au responsable du service achats. Une analyse bactériologique de chaque fontaine est réalisée au moins une fois par an, en fin d’année, aux frais du titulaire. Les résultats sont transmis au service achats. En cas de non-conformité, l’utilisation est interdite, une action curative est menée sous 48 heures et un nouveau contrôle est réalisé avant la remise en service.

Maintenance corrective et garantie

La maintenance corrective est déclenchée par l’acheteur, d’abord par téléphone puis confirmée par courriel : prise en compte sous 4 heures ouvrées, intervention standard sous 48 heures ouvrées, intervention urgente sous 12 heures ouvrées et remise en service ou remplacement provisoire sous 72 heures ouvrées. Si la réparation nécessite davantage de temps, une fontaine de remplacement est installée et désinstallée sans frais supplémentaire.

Les pièces défectueuses sont remplacées sans surcoût. La location comprend la garantie totale, les pièces, la main-d’œuvre, les déplacements et les consommables de maintenance, hors gobelets. Les pièces retirées deviennent la propriété du titulaire et les équipements restent sa propriété.

Suivi, documentation et fin de prestation

Le titulaire tient un inventaire par fontaine mentionnant le numéro d’identification, l’implantation, la date d’installation, les dates de maintenance, les interventions et les remplacements. Il remet les notices d’utilisation, certificats de conformité, fiches techniques, fiches de données de sécurité et rapports de maintenance préventive et corrective.

Il garantit le bon fonctionnement, la qualité sanitaire et le respect des délais, assure l’assistance technique lors des contrôles et essais, informe l’acheteur des anomalies et restitue les installations en bon état de fonctionnement. Les déchets, résidus et pièces usagées sont éliminés par ses soins.