Location et entretien de vêtements de travail

Fourniture et personnalisation

• Mise à disposition en location des articles listés au bordereau (tenues professionnelles, linge, tapis, EPI le cas échéant).
• Personnalisation par marquage (logo thermocollé découpé, fond adapté, taille adaptée) et identification individuelle (nom inscrit à l'intérieur du col).
• Remise au fournisseur d'une version informatique du logo et d'un fichier nominatif pour traçabilité des dotations.

Ramassage, livraison et fréquence

• Ramassage périodique et livraison sur site selon fréquences catégorielles (vêtements, linge, tapis, consommables).
• Tournée hebdomadaire pour vêtements de travail ; livraison sur cintre si requis.
• Jour et heure contractuels à fixer ; interlocuteur unique désigné pour l'organisation des tournées.

Entretien, réparations et hygiène

• Lavage et séchage selon programme spécifique par type de textile ; tri et contrôle systématiques selon critères d'homologation.
• Application d'un traitement bactéricide pour garantir l'hygiène.
• Réparations courantes et remplacement systématique des tenues usagées (remplacement obligatoire au bout de 50 lavages ou selon préconisations fournisseur pour EPI).
• Responsable du renouvellement des tenues en cas d'usure, détérioration ou sur simple demande.

EPI (Équipements de protection individuelle)

• Conformité au règlement (UE) 2016/425 ; marquage CE et numéro d'organisme notifié si applicable.
• Fourniture d'une notice et informations de sécurité en langue française pour chaque EPI.
• Bilan annuel des lavages par EPI et par porteur et réformes d'EPI consignées.

Prise de mesures, essayages et retouches

• Fourniture d'échantillons identifiés lors du dépôt des offres pour essayage par un panel d'agents.
• Prise de mesures et essayages pour réalisation des tailles ; retouches (ourlets, manches, mise à la taille) à la charge du fournisseur dans un délai contractuel.
• Échanges ou reprises d'articles non conformes ou défectueux sans surcoût ; émission d'avoir si échange non demandé.

Gestion opérationnelle et facturation

• Gestion des entrées/sorties de personnels : dotation à l'arrivée, retrait et arrêt de facturation à la restitution.
• Suspension de la facturation en cas d'arrêt maladie prolongé selon modalités contractuelles.

Traçabilité et rapports

• Traçabilité informatique nominative des dotations (nom/prénom, site, dotation, tailles).
• Inventaire annuel et bilans détaillés (volumes de lavage par catégorie, articles réformés, incidents qualité, remplacements) et synthèse finale des types de produits fournis.