Fourniture et location de dispositifs médicaux et produits diététiques
Location, installation et maintenance des dispositifs médicaux
Fourniture en location complète : mise à disposition d'une gamme de lits médicaux (2 et 3 fonctions, lits Alzheimer, lits XXL, lits multifonction), accessoires de lit (barrières, potence, panneaux M3), tables de lit, lève‑personne (avec sangles U/hamac/filet), systèmes de pesée homologués (classe III), matelas anti‑escarres motorisés (modes Alterné/Statique/Soins), surmatelas et coussins, fauteuils roulants et appareils d'aide à la verticalisation, pompes à nutrition entérale, aspirateurs à mucosités et aérosols.
Installation et mise en service : livraison, installation et réglages, vérification du marquage CE et des certificats, notices en français fournies. Livraison express technique requise (délai d'intervention opérationnel défini dans les pièces techniques).
Maintenance et continuité de service : maintenance préventive annuelle programmée ; maintenance corrective 24h/24 et 7j/7 (main d'œuvre et pièces) ; remplacement immédiat par matériel équivalent si réparation impossible sur site ; interventions sur pannes graves avec examen contradictoire pour détériorations non conformes.
Formation et documentation : formation initiale des équipes (médicales/paramédicales) incluse ; manuel d'utilisation en français ; sessions de formation opérationnelle liées aux dispositifs fournis.
Gestion opérationnelle et traçabilité : fourniture d'un logiciel sécurisé de gestion et de traçabilité permettant affectation nominative, suivi mises à disposition/retraits/maintenances et édition de tableaux de suivi ; relevés mensuels d'activité (matériel, établissement, dates de début/fin, pourcentage de consommation).
Accessoires et consommables : fourniture d'accessoires et consommables nécessaires (ex. sangles, compresseurs, embouts compatibles) et prise en charge du retrait/évacuation du matériel selon procédures contractuelles.
Exigences techniques et conformité : conformité aux normes en vigueur et marquage CE obligatoire ; systèmes de pesée conformes classe III ; matériaux et panneaux avec classement feu M3 ; assurances couvrant perte, dégâts et responsabilité liées à livraison/installation/mise en service (justificatifs requis).
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