Location de caisses enregistreuses et maintenance associée

EPSM Lille Métropole
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Date limite
23 juin 2026 à 10 h
Localisation
Nord (59)
Durée
24 mois (à partir du 01/07/2026), renouvelable deux fois 12 mois
Budget
Non précisé

Synthèse des prestations techniques

Objets fournis

  • Fourniture en location de caisses enregistreuses (matériel, accessoires et logiciels) et, pour certains sites, terminal de paiement électronique (TPE) portable.

Fonctionnalités matérielles minimales

  • Tiroir-caisse (4 emplacements billets, 8 emplacements pièces), écran tactile, imprimante tickets, douchette/lecteur de codes-barres.
  • Disque de stockage minimum 128 Go.
  • TPE portable avec paiement sans contact et option d'impression du ticket ; connexion filaire au réseau local prévue.

Fonctionnalités logicielles et gestion commerciale

  • Référencement initial des produits par le fournisseur et gestion par l’utilisateur : possibilité d’intégrer jusqu’à 60 références et d’ajouter/supprimer des références.
  • Logiciel adapté à la restauration : gestion d’entrées/plats/desserts/boissons et gestion des consommations par table.
  • Extraction quotidienne des données (ex. ticket Z) et exportation quotidienne des données financières ; enregistrement des flux permettant inventaires hebdomadaires et mensuels.

Déploiement, formation et documentation

  • Installation et paramétrage initial sur site.
  • Formation des utilisateurs au démarrage et fourniture d’un manuel d’utilisation.

Maintenance et continuité de service

  • Maintenance corrective et évolutive assurée sur site et/ou à distance, avec plage d’intervention compatible avec les horaires de la structure.
  • Mises à jour logicielles incluses dans la prestation.
  • Dispositif de solution palliative prévu en cas de défaillance prolongée (mise à disposition d’un équipement équivalent pendant la réparation).

Durabilité et options techniques

  • Acceptation d’équipements reconditionnés à condition de garantir fiabilité et performance d’utilisation.

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