Fourniture de terminaux de paiement électronique

Équipements fournis

Terminaux de paiement électroniques de plusieurs types :
- Lecteur fixe avec clavier déporté (pin‑pad).
- Lecteur portable radio (liaison IP/Wi‑Fi/Bluetooth).
- Lecteur portable IP/GPRS (liaison GSM/GPRS, adaptabilité à IP via passerelle si nécessaire).
Exigences minimales communes : RAM ≥ 512 Mo, écran couleur, lecteur cartes puce et piste, imprimante thermique intégrée (débit ≥ 16 lignes/sec), connexions USB, alimentation externe, batterie de secours pour portables, rouleaux papier largeur min. 57 mm (diamètre 40/50 mm), certification EMV‑PCI (PED / PTS v6 selon type), application CBEMV‑CBCLESS pré‑installée.
Fourniture incluse : 20 rouleaux papier par terminal, câbles USB, accessoires nécessaires à la connexion à caisse.

Logiciels et abonnements

Applications pré‑installées ou installées : module CBEMV et CBCLESS, application d'impression de logo fournie.
Abonnement(s) à passerelle(s) monétiques sécurisées : passerelle IP illimitée (télécollectes et autorisations incluses) et passerelle GPRS pour sites sans IP ; basculement ou adaptation de passerelle pris en charge si incompatibilité.

Maintenance, garantie et services associés

Garantie‑maintenance couvrant : assistance téléphonique et télé‑diagnostic, réparation et dépannage sur site (déplacement et main d'œuvre), échange standard sur site.
Durée de garantie‑maintenance pour les terminaux fournis : 36 mois.
Prestations complémentaires : installation et paramétrages des terminaux, installation d’applications CBEMV/CBCLESS après réinitialisation, mises à jour réglementaires et de sécurité, hotline opérationnelle, télé‑diagnostic.
Réparations de pièces détachées : proposition sur catalogue et délai de remise en état des pièces sous 7 jours calendaires après commande des pièces.

Modalités de livraison et installation

Livraison en jours ouvrés selon plages horaires indiquées.
Installation réalisée soit par l'organisme destinataire soit par le fournisseur selon commande ; constat de bon fonctionnement à la livraison lorsque l'installation est réalisée par le fournisseur.

Contraintes techniques spécifiques

Compatibilité exigée avec la passerelle monétique LYRA SSL 2 (référence) ou prise en charge par le titulaire du changement de passerelle si nécessaire.
Respect des exigences de sécurité et de protection des données (conformité EMV‑PCI et exigences de sécurité des données).

Tous les détails du marché

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