Fourniture et livraison d'eau potable en bouteilles

Qualité sanitaire et certifications

• Eau conforme aux normes de potabilité et au Code de la santé publique.
• Analyses de conformité réalisées par laboratoires accrédités (référence ISO/CEI 17025 / COFRAC) ; fiches techniques et déclarations de conformité fournies.

Traçabilité et gestion des commandes

• Bon de livraison détaillé pour chaque livraison avec identifiant unique par lot et registre des livraisons.
• Gestion des stocks et des volumes, reprise et échange en cas de non-conformité, rapports de traçabilité accessibles et archivés.

Durabilité et conservation

• Durabilité minimale des produits (DDM) et exigences de conservation et d'enregistrement des températures.
• Préférence pour emballages recyclables ou biosourcés et optimisation de l'empreinte logistique.

Gestion des non-conformités et garanties

• Procédure formalisée de notification, analyse et remplacement sans frais en cas de non-conformité ; sanctions et possibilité de résiliation en cas de récidive.

Logistique, communication et imprévus

• Organisation des tournées optimisées, modalités de livraisons normales et urgentes, contact dédié et plan d'urgence avec priorisation des livraisons, audits et rapports réguliers.