Fourniture de liquides techniques pour maintenance de véhicules terrestres

Conditionnement et palettisation

• Acceptation de différents types d'emballages (du pack aux contenants vrac); règles d'identification et d'étiquetage des produits et palettes à respecter.
• Palettes standardisées imposées (dimensions de référence 80 × 120 cm), limites de poids unitaire et exigence de conformité des emballages pour manutention et stockage.

Logistique et livraisons (modalités opérationnelles)

• Livraisons vers plateformes logistiques et centres de maintenance, avec procédures d'accès, rendez-vous possibles, bordereaux de livraison et documents de transport exigés.
• Deux modes de livraison identifiés (mode urgent et mode régulier) avec modalités spécifiques de prise en charge des commandes et de priorisation.
• Modalités d'émission des commandes compatibles avec échange de données informatisées (EDI) ; particularités pour commandes non récurrentes.

Qualité, contrôle et suivi

• Contrôles qualité et traçabilité attendus en amont des livraisons, mise à disposition des documents de lot, gestion des non-conformités et audits qualité périodiques.
• Revues de performance et indicateurs de suivi à fournir pour évaluer conformité et service.

Durabilité, garanties et sous-traitance

• Exigences RSE et environnementales (transparence de la chaîne d'approvisionnement, gestion et traçabilité des déchets, audits environnementaux).
• Dispositifs de garantie et procédures de remplacement en cas de produit non conforme ; assurances et garanties techniques requises.
• Sous-traitance possible sous réserve d'agrément préalable des sous-traitants et respect des modalités contractuelles de paiement.