Interconnexion réseau et migration télécom

Équipements d'extrémité (CPE)

• Fourniture, installation et maintenance des équipements d'extrémité pour chaque lien.
• Équipements devant supporter le transport transparent des VLAN et ne pas filtrer le trafic voix/données.

Sécurisation et supervision

• Sécurisation des accès (double liaison ou alternative équivalente), options firewall dédié ou mutualisé, solutions anti-virus/antispam et relais de messagerie.
• Supervision proactive des liaisons et équipements, reporting, alertes automatiques et interface de gestion (extranet, tableaux de bord).

Outils d'exploitation et administration

• Extranet ou interface de supervision, rapports et tableaux de bord, gestion des incidents, statistiques et outils de suivi de performance.

Déploiement, tests et livrables

• Phases prévues : préparation (constitution équipe, planning), mise en ordre de marche (configuration, tests), basculement (migration progressive) et réception (recettes techniques : ping WAN, perte de paquets, débits, routage).
• Fourniture de documentation (plan de déploiement, procédures, rapports de recette) et actions de formation opérationnelle.

Maintenance et garanties opérationnelles

• Maintenance préventive et corrective, garanties de disponibilité et niveaux de service (SLA, GTR) différenciés par type de liaison.
• Possibilité de gestion par chef de projet dédié (option), et recours à la sous-traitance si nécessaire.

Environnement et traitement des équipements

• Reprise et traçabilité des DEEE, réemploi/reconditionnement possible, reporting environnemental et indicateurs de sobriété énergétique.