Fourniture et installation d’un système de vidéosurveillance

Le marché porte sur six résidences et une plateforme centrale de supervision. Il combine créations d’installations, extensions de systèmes existants et remise en état d’équipements. Le système doit rester homogène et compatible, permettre l’enregistrement local, la consultation locale et distante par les personnes habilitées, l’administration centralisée et l’export des images. En cas de perte de liaison ou de défaillance du serveur central, l’enregistrement local doit continuer.

Fournitures, travaux et paramétrage

Le titulaire réalise les études d’exécution, vérifie les implantations et cheminements, fournit et pose les caméras, enregistreurs numériques (NVR), dispositifs de stockage, serveur central, coffrets, équipements réseau et de transmission, logiciels, licences, câblages et accessoires. Sont également compris les raccordements courant fort et faible, protections, supports, fixations, percements, rebouchages, remises en état, moyens d’accès, réglages, paramétrages et mises en service nécessaires au fonctionnement complet. Les équipements doivent être neufs, professionnels et compatibles entre eux.

Les caméras IP fixes et dômes ont une résolution minimale de 4 MP, compression H.265 ou équivalente, fonctionnement jour/nuit avec infrarouge ou équivalent, WDR ou équivalent, réduction du bruit 3D DNR ou équivalent, détection de mouvement et masquage de zones. Objectif fixe ou varifocal selon le site ; IP66 minimum en extérieur, IK10 minimum lorsqu’il existe un risque de dégradation ; compatibilité ONVIF ou protocole ouvert équivalent. Les équipements doivent pouvoir fonctionner 24 h/24 et 7 j/7.

Les NVR assurent l’enregistrement continu, programmé ou déclenché, la consultation et l’export des séquences dans un format exploitable, avec conservation de la date, de l’heure et de l’identification de la caméra. Le stockage doit permettre au minimum 30 jours de conservation, sans interrompre l’enregistrement lors de la consultation ou de l’export. Les accès sont administrés par comptes et droits d’accès ; les connexions et principales opérations d’administration sont journalisées.

Programme quantitatif par opération

| Opération | Caméras fixes/discrètes | Caméras dômes | NVR | Coffret(s) | Routeur | Pont radio |
|---|---:|---:|---:|---:|---|---|
| Création sur trois bâtiments | 3 | 0 | 2 | 1 | Oui | Oui |
| Extension d’un système existant | 2 | 1 | 1 | 1 | Oui | Oui |
| Extension d’un système existant | 1 | 4 | 1 | 1 | Oui | Non |
| Remise en état d’un système existant | 3 | 2 | 1 | 1 | Oui | Non |
| Création d’un système complet | 0 | 2 | 1 | 2 | Oui | Oui |
| Création de deux systèmes complets | 6 | « O » dans le tableau | 2 | 1 | Oui | Oui |
| Plateforme centrale | — | — | — | Oui | Oui | Non |

Le programme prévoit un serveur de supervision central pour cette dernière opération. Les pièces techniques comportent des incohérences à clarifier : la description de la création sur trois bâtiments parle de deux installations distinctes, tandis que le tableau annonce trois systèmes indépendants ; le nombre de dômes de la création de deux systèmes apparaît sous la forme « O », sans certitude qu’il s’agisse du chiffre zéro. Certaines désignations de résidence diffèrent également entre les descriptions et le programme quantitatif.

Exploitation, essais et livrables

Les logiciels permettent la visualisation en temps réel, la consultation et la recherche d’enregistrements, l’export, la gestion des habilitations et la supervision centralisée. Les licences nécessaires sont fournies sans limitation du nombre d’utilisateurs habilités, sauf disposition contraire expressément indiquée dans l’offre. La formation des utilisateurs couvre la consultation, la recherche et l’export des séquences, la gestion des droits ainsi que la sauvegarde et la sécurisation des données ; un support de formation en français est remis.

Avant réception, les essais sont réalisés en présence du représentant du pouvoir adjudicateur : conformité des implantations, fixations, raccordements et cheminements ; fonctionnement de chaque caméra, qualité des images de jour et de nuit, champs de vision, masquage le cas échéant, rotations/zoom/pilotage des équipements concernés, enregistrement, durée de conservation, réseau et transmission ; connexion au serveur, consultation directe et enregistrée, administration des utilisateurs et alarmes éventuellement configurées ; export et lecture sur un poste indépendant avec conservation des métadonnées. Un rapport d’essais et de mise en service est remis. Le DOE, en français, est remis en format numérique avant réception et comprend notamment fiches et notices, schémas et implantations définitives, repérage, configurations et adressage IP, licences, clés, identifiants administrateur, sauvegardes disponibles et résultats des essais. La réception ne peut être prononcée sans DOE complet.

Contraintes et interventions ultérieures

Le titulaire prend en compte les DTA disponibles et applique les mesures de prévention adaptées en cas de risque amiante, notamment protections, balisage, sécurisation et gestion réglementaire des déchets ; le désamiantage relevant de la sous-section 3 n’est pas inclus. Les interventions en site occupé doivent limiter les nuisances et maintenir les zones propres. Le titulaire évacue déchets et emballages et remet en état les ouvrages qu’il a dégradés.

Le marché ne comprend pas de contrat de maintenance préventive ou corrective, mais le titulaire doit pouvoir intervenir à la demande pendant au moins cinq ans après réception. Hors garantie, toute intervention exige un devis préalable accepté. Prise en charge d’une demande d’extraction d’images sous 24 heures ouvrées ; prise en charge d’une panne d’enregistreur ou d’une indisponibilité totale sous 48 heures ouvrées ; pour les autres demandes, proposition d’une date adaptée sans dépasser cinq jours ouvrés, sauf accord particulier. Les pièces détachées sont annoncées disponibles pendant cinq ans à compter de la réception ; une autre clause du CCTP mentionne toutefois trois ans. En cas d’arrêt de fabrication ou d’obsolescence, un matériel au moins équivalent et compatible doit être proposé.