Fourniture et installation de liaisons hertziennes et prestations associées

1. Fourniture et installation des liaisons hertziennes

Fourniture et installation de trois liaisons hertziennes numériques identiques, réutilisation des pylônes existants lorsque possible.
Architecture supportant flux Ethernet et E1, XPIC activable pour doublement de capacité sur un même canal.
Bandes de fréquence ciblées : 14,5–15,5 GHz et 7–7,8 GHz.
Débit utile minimal par canal 150 Mbit/s (≥300 Mbit/s par lien en bond); possibilité d'augmentation d'au moins 20% sans modification matérielle.
Disponibilité minimale exigée : 99,9% par liaison; exploitation 24/7.

2. Contraintes matérielles et environnementales

Équipements homogènes (mêmes matériels sur les trois liaisons), résistance aux conditions tropicales (plage de fonctionnement 0 °C à +50 °C), protection IP65 minimum.
Intégration en racks 19" lorsque nécessaire; alimentation via les installations électriques existantes.
Pas de réutilisation systématique des câbles coaxiaux : bascule vers fibre optique si requis.

3. Installation, recettes et documentation

Démantèlement si nécessaire et remise en état des sites.
Mise en ordre de marche (MOM), vérification d'aptitude (VA) et vérification de service régulier (VSR) avec cahier de tests et recette formalisée.
Livrables : IDU/ODU, antennes, licences, câbles, baies, ordinateurs de supervision, images système, dossier de définition par liaison et par site, manuels et procédures de maintenance (NSO), plan de gestion de l'obsolescence, rapports de tests MOM/VA/VSR.

4. Supervision, sécurité et maintenance logicielle

Configuration et gestion à distance, journaux d'événements archivés, gestion centralisée via outil de supervision et d'administration.
Application des mises à jour de sécurité, suivi des vulnérabilités et plan annuel de suivi des obsolescences.

5. Formation

Sessions de formation en locaux et sur site prioritairement avant mise en service de la première liaison.
Publics : administrateur/exploitant et superviseur; sessions limitées à 10 personnes par session; supports en français fournis et régulièrement mis à jour.

6. Maintien en condition opérationnelle (préventif) et maintien en sécurité (MCS)

Maintenance préventive planifiée annuellement (planning validé lors de la réunion de lancement); durée indicative ~5 jours ouvrés par cycle et par site; comptes rendus détaillés après chaque intervention.
Organisation des mises à jour de sécurité (correctifs, versions mineures) et suivi documentaire.

7. Maintien en condition curatif et gestion des pièces

Intervention curative sur bon de commande : délai d'intervention maximal 48 heures ouvrées après réception du bon de commande.
Procédures d'envoi en réparation, délais définis (certaines réparations jusqu'à 90 jours), gestion des pièces détachées et consommables via bordereau de prix unitaire (BPU).
Support téléphonique et messagerie disponibles, possibilité d'astreintes 7j/7, 24h/24 selon besoin opérationnel.
Fourniture d'un lot de rechange et outillage couvrant l'ensemble des matériels FH et mise à disposition des fiches procédures de maintenance.

8. Organisation projet et rapports

Pilotage et planification : réunion de lancement, réunions mensuelles de suivi, comptes rendus, fiches unitaires de tests pour MOM/VA/VSR, rapports annuels de suivi et documents de gestion du soutien.

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