Installation et gestion de bornes de recharge électriques

Prestations obligatoires

• Fourniture, pose et raccordement des bornes de recharge (infrastructures de charge) et des équipements nécessaires au fonctionnement.
• Mise en service et paramétrage des équipements (supervision, télégestion) permettant la gestion des sessions de recharge.
• Exploitation opérationnelle : gestion des accès, contrôle de la disponibilité, gestion des incidents et de la relation usager.
• Gestion tarifaire et modalités de facturation des recharges (mise en place des modes de paiement, comptes usagers, prise en charge des parts fixes et variables de redevance).
• Maintenance préventive et corrective, renouvellement et fourniture des pièces de rechange, plan de maintenance et gestion du suivi technique des équipements.
• Garantie de continuité de service et modalités d'intervention (astreintes, délais d'intervention pour pannes critiques).

Prestations optionnelles proposées

• Installation d'une antenne relais téléphonie.
• Installation d'un locker (local de stockage/verrouillage associé aux bornes).

Exigences contractuelles opérationnelles

• Exploitation conforme aux modalités d'occupation et de tarification prévues par le cadre contractuel applicable.
• Réalisation d'un dossier d'exploitation technique (protocoles d'exploitation, procédures de sécurité, plan de maintenance) et tenue d'un compte d'exploitation et de maintenance prévisionnel.

Interfaces et livrables techniques

• Fourniture d'une documentation technique et d'exploitation (modes opératoires, schémas, paramétrages).
• Remise d'un mémoire technique décrivant l'architecture proposée, les moyens de maintenance, le planning de déploiement et les modalités garantissant la disponibilité.
• Remise d'un projet de tarification détaillant part fixe/part variable et modalités de facturation.