Installation et exploitation de bornes de recharge pour véhicules électriques

Fourniture des matériels

• Bornes AC double point de charge : 2 × 22 kVA par borne, 2 connecteurs Type 2, compteur MID par PdC, OCPP 1.6 obligatoire (2.0.1 recommandé), TPE sans contact, RFID/QR, IP54 IK10, DDR type B, chauffage intégré.
• Bornes DC double point de charge : 2 × 50 kW DC (possibilité 100 kW en split), CCS Combo 2 (+ option CHAdeMO/AC Type2), câbles intégrés, écran/LED, protections, OCPP 1.6/2.0.1, IP54 IK10, DDR type B.
• Coffrets électriques, câbles, protections, potelets/arceaux, supports de signalétique personnalisables (zones RAL/logos).

Pose, génie civil et génie électrique

• Massifs préfabriqués béton, tranchées, fourreaux, chambres de tirage, platines inox, réfection voirie et balisage.
• Raccordement ENEDIS selon configuration C5/C4/TGBT, mise à la terre (résistance cible < 20 Ω), schémas de protection conformes NF C 15-100, parafoudres et etiquetage TGBT/TD.
• Fourniture et pose de sous-comptage MID, schéma de filiation des protections et vérifications avant mise en service.

Mise en service et interopérabilité

• Essais, paramétrage OCPP, intégration itinérance (GIREVE ou équivalent), déclaration sur data.gouv, PV de réception.
• Supervision temps réel via OCPP (État PdC, sessions, énergie, remote actions, OTA firmware).
• Référencement sur plateformes tierces (chargemap, Google Maps) et export de données (CSV/JSON/XLSX).

Exploitation et monétique

• Supervision 24/7 et hotline usagers 24/7 multilingue.
• Modes d'identification et de paiement : CB (TPE), RFID/NFC, QR, appli mobile, itinérance ; tarification au kWh, à la minute ou forfaits ; gestion des profils tarifaires et reversement des recettes.
• Gestion des impayés, médiation et procédures de contestation ; comptes dédiés pour l'autorité locale.

Maintenance et SLA

• Maintenance préventive : au moins 1 visite annuelle par borne, rapports d'intervention.
• Maintenance corrective : diagnostic à distance, intervention terrain selon GTI/GTR, stock régional de pièces détachées, procédures de remise en service.
• Option d'astreinte renforcée avec délais d'intervention contractualisés.

Gestion dynamique de l'énergie (smart‑charging)

• Répartition dynamique de puissance (load balancing local/maître ou contrôleur), pilotage horaire, écrêtage, intégration à services de flexibilité et lecture TIC si nécessaire.

Cybersécurité et gestion des données

• Exigences ISO 27001 pour supervision et plateforme de paiement, chiffrement OCPP (WebSocket TLS) et authentification mutuelle, PCI‑DSS pour flux CB, conformité RGPD, notifications d'incident, sauvegardes et PRA.

Certifications, formation et réversibilité

• Qualifications attendues : Qualifelec IRVE (P1/P2/P3), habilitations BR/BC, SST ; preuves de formation VE et RGPD.
• Formation des agents sur supervision et outils administratifs (on‑site et visioconf), guide utilisateur remis.
• Plan de réversibilité, période de tuilage jusqu'à 3 mois, restitution des données en formats ouverts et sanctions en cas de manquement.

Livrables par site

• DOE as‑built, schémas, certificats (CONSUEL), attestation MID, PV de réception, accès supervision pour l'autorité, signalétique posée.