Infrastructure de stockage centralisé pour la postproduction audiovisuelle

Fourniture, installation, configuration et maintien en condition opérationnelle d’une infrastructure informatique centralisée de stockage et de réseau pour les données de postproduction d’images et de sons. La solution, composée de matériels et logiciels neufs, doit être hébergée sur le site et s’adapter aux équipements et logiciels existants du laboratoire.

Le système doit être raccordé en permanence aux 16 équipements du laboratoire et fournir au minimum 150 To utiles. Il doit soutenir au moins 10 équipements en fonctionnement simultané, avec une performance maintenue durant des sessions d’au moins 8 heures consécutives par jour, sans recourir à des proxies ou à des fichiers dégradés :

• lecture et écriture simultanées d’au moins 7 flux vidéo : 6 séquences DPX ou TIFF 16 bits en 4K (4872 × 3248 pixels) et 1 séquence DPX ou TIFF 16 bits en 8K (8748 × 5920 pixels), cette dernière sans interruption, perte d’images ni latence;
• transferts et intégrations simultanés de fichiers de plusieurs centaines de Go jusqu’à 8 To depuis au moins 3 équipements, sans dégrader la lecture en temps réel des flux;
• évolution vers le travail simultané des 16 équipements en 4K overscan et d’au moins 6 stations 8K, sans dégradation des performances.

Le contexte d’usage comprend des scans de films d’au moins 4K et jusqu’à 8K, en DPX ou TIFF 16 bits, suivis de restauration et d’étalonnage en 4K, puis de conversions pour diffusion ou archivage. À titre indicatif, le CCTP donne un volume minimal de 132,8 Go par minute pour un film couleur TIFF 16 bits de 4276 × 3248 pixels; les exemples de scans bruts sont de 11 970 Go pour un TIFF RGB de 90 minutes, 8 730 Go pour un film noir et blanc scanné en 8K puis restauré en 4K sur 90 minutes, 2 700 Go pour un film noir et blanc 4K de 90 minutes et 2 910 Go pour un film noir et blanc 8K de 30 minutes. Le laboratoire numérise environ 100 films par an.

Intégration et déploiement

Le titulaire fournit les équipements et logiciels nécessaires, licences comprises pendant toute la durée du marché, les câbles neufs et les éléments actifs de raccordement. Il réalise le câblage complet, le maillage réseau, le raccordement aux équipements en place, l’installation, le paramétrage et la reprise des données existantes. Les scans sont réalisés localement puis transférés après validation; leur téléversement vers le stockage central ne doit pas réduire le débit des autres postes. Les équipements Aaton K ne doivent pas accéder à Internet ni à des réseaux externes; leur réseau est limité au SAN et aux infrastructures internes autorisées. La solution de stockage doit pouvoir fonctionner et être administrée sans connexion au réseau extérieur, tout en permettant une prise en main à distance pour le pilotage ou la maintenance.

Le CNC prend à sa charge la désinstallation du SAN et des câblages existants. Le titulaire prévoit, si nécessaire, la mise à niveau partielle ou totale du matériel de 6 stations CNC, hors scanner et Mac Pro Resolve, afin de les rendre compatibles; il propose également, le cas échéant, une mise à jour des stations vieillissantes, hors scanner et imageur, permettant un travail local au minimum en 4K overscan.

La configuration comprend les volumes et niveaux d’accès, le réseau et les alertes, puis la validation des performances et de la disponibilité par des tests de bascule, de haute disponibilité et des analyses de performance. Le titulaire fournit avant intervention un planning indiquant les jours d’interruption et visant à les réduire au minimum. Il enlève et traite les déchets issus de l’installation, sans stockage ni coût laissé au CNC, et nettoie les locaux concernés.

Les livrables contractuels comprennent le planning, les schémas définitifs d’architecture et de câblage avec le listage des points de câblage, les documentations technique, fonctionnelle, utilisateur et administrateur, les supports de formation, un cahier de recette, le compte rendu technique d’installation et le compte rendu détaillé des tests de validation. La formation des agents à la configuration et à l’administration est dispensée en français sur le site, avec supports écrits.

Administration, maintenance et support

L’interface en français prévoit au minimum deux niveaux d’accès (administrateur/maintenance et utilisateurs), le paramétrage des volumes RAID, la vue des systèmes de fichiers, le suivi des réplications le cas échéant, les alertes par courriel avec niveau d’urgence, l’état et l’utilisation du stockage, le suivi des goulots d’étranglement, les historiques de maintenance et de connexions distantes, ainsi que l’autosurveillance réactive et proactive. Les licences et droits d’usage nécessaires sont compris pour 15 agents : 2 administrateurs et 13 utilisateurs.

La maintenance matérielle et logicielle comprend les volets préventif, adaptatif et curatif. Le titulaire remplace à sa charge toute pièce ou tout équipement défectueux, y compris hors garantie constructeur. La disponibilité minimale est de 99,7 % par mois, calculée sur une plage de 7 jours sur 7 et de 24 heures sur 24. Les délais maximums d’intervention après déclaration sont de 5 jours ouvrés pour une anomalie mineure, 24 heures ouvrées pour une majeure et 12 heures ouvrées pour une bloquante; les délais maximums de rétablissement sont respectivement de 10 jours ouvrés, 48 heures ouvrées et 24 heures ouvrées. Ces délais s’appliquent aux dysfonctionnements matériels comme logiciels. Chaque intervention donne lieu à un rapport.

Le support en français est joignable par téléphone au minimum du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, heure française. Les incidents sont enregistrés dans un système de suivi consultable par le compte administrateur, avec dates et heures de signalement et de résolution, tickets, historique et rapport d’intervention transmis systématiquement. Un bilan annuel présente les incidents, leur catégorie, les délais d’intervention et de rétablissement ainsi que le taux de disponibilité atteint.