Impression et livraison de supports de communication

Production de supports papier définis selon leur type, format, grammage, couleurs et impression recto ou recto-verso. Le titulaire prend en charge l’impression, le façonnage, les finitions, le conditionnement et la livraison. Les grammages du BPU sont indicatifs ; des grammages équivalents sont possibles s’ils offrent des caractéristiques techniques et qualitatives comparables.

Les familles comprennent notamment flyers A5, documents de quatre pages, pochettes A4+, cartes A6 et A7, cartes de visite, calendriers et formats A3. Les brochures et magazines comprennent, selon les modèles, des formats A5 de 28 à 40 pages et des magazines A4 de 28, 54 ou 80 pages, avec couverture distincte, pelliculage, rainage et finition adaptée : piqûres métal, reliure wire’o ou dos carré collé PUR. Les fiches du BPU précisent aussi les tranches de quantités et les finitions par référence.

Préparation et fabrication

Les fichiers sont transmis en PDF haute définition avec traits de coupe. Le titulaire met à disposition un outil de transfert, vérifie l’exploitabilité technique des fichiers (format, fonds perdus, résolution, polices, profils colorimétriques et contraintes du support), signale les anomalies et ne lance l’impression qu’après validation du BAT. Le BAT numérique est remis sous 2 jours ouvrés, le BAT papier sous 5 jours ouvrés et le BAT papier est estimé à 5 par an ; le délai de remise du BAT papier s’applique lorsqu’il est demandé. Pour les documents de plus de 20 pages, le BAT représente 1/5 du nombre de pages. Toute impression doit être conforme au BAT validé.

La qualité attendue porte notamment sur la netteté et la lisibilité, la fidélité des couleurs, l’absence de défauts d’impression, la précision des découpes et des pliages, ainsi que la qualité des assemblages, reliures et finitions. Le titulaire contrôle la fabrication et remplace à ses frais toute prestation non conforme.

Conditionnement, livraison et contrôles

Le conditionnement doit être adapté au format et à la fragilité des produits pour éviter détérioration, humidité, froissement, pliure ou rayure pendant la manutention, le stockage et le transport. Les livraisons peuvent être uniques ou réparties sur plusieurs sites ; un suivi des expéditions est fourni et la livraison est constatée par signature du bon de livraison. Le titulaire récupère les emballages pour recyclage ou réemploi. Les prix du BPU incluent le transport et la livraison en France hexagonale ; les frais de livraison vers les DROM sont indiqués dans les lignes spécifiques. Pour les envois concernés, les droits et frais sont avancés en DDP puis remboursés sur justificatifs.

Après validation du BAT, les délais maximaux de livraison sont de 7 jours ouvrés pour les travaux simples, de 10 jours ouvrés pour les travaux complexes (notamment plus de 10 000 exemplaires ou brochures de plus de 50 pages) et de 15 jours ouvrés pour les travaux très complexes. OPCO Mobilités peut notifier un rejet pour non-conformité sous 3 jours ouvrés après livraison ; le titulaire récupère les produits défectueux à ses frais sous 24 heures et effectue une nouvelle livraison sous 15 jours ouvrés maximum.