Fourniture et gestion de téléphonie mobile

Portée et périmètre

Couverture d'un parc mobile existant (environ 140 lignes) avec obligation d'acheminement et de réception des appels sur réseaux mobiles nationaux et internationaux.
Pas de subdivision en lots ; réponse globale attendue pour l'ensemble des lignes.

Typologies d'abonnements et services attendus

Propositions de forfaits illimités sans terminal, incluant SMS illimités, accès 4G/5G.
Offres avec différents plafonds de data selon catégories; possibilité de proposer des optimisations commerciales et techniques.
Intégration des nouveaux terminaux au catalogue des prix et gestion des mises à jour tarifaires.

Exigences de couverture et preuves

Fourniture de cartes de couverture détaillées et de taux de couverture pour la zone concernée.
Indication des zones et pays couverts pour les communications internationales et des prérequis techniques éventuels.

Mise en service et maintenance

Engagements sur délais de mise en service et d'activation à préciser par le répondant.
Possibilité de résiliation de lignes non couvertes sans indemnité si aucune solution n'est fournie.

Facturation, outils et gestion du parc

Facturation mensuelle via portail CHORUS Pro.
Accès Extranet pour suivi, gestion des lignes et consultation des consommations.
Désignation d'un interlocuteur commercial et d'un responsable facturation (coordonnées fournies), avec service de gestion gratuit.

Sécurité et conformité

Conformité au RGPD requise; traçabilité des accès et des incidents de sécurité à assurer.

Modalités tarifaires

Tarification principalement en prix unitaires figurant dans un bordereau des prix; quantité initiale maximale de 200 unités prévue.
Clause de révision à la baisse si offres commerciales plus avantageuses apparaissent et respectent les exigences techniques.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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