Gestion des régies de recettes des piscines municipales
Résumé des prestations techniques
Périmètre général
- Gestion complète des régies de recettes pour trois structures aquatiques municipales : accueil du public, tenue de caisse, billetterie et gestion des accès.
Missions d'accueil et billetterie
- Accueil, information des usagers et encaissement des recettes journalières (vente de tickets, gestion des abonnements et cartes).
- Gestion des différents moyens de paiement, y compris paiements en ligne pour les prestations désignées.
- Inscription des usagers aux activités et tenue des listes de participants (cours, aquagym, école des usagers).
- Phoning ciblé et support téléphonique pour informations et inscriptions.
Transferts de fonds et tenue comptable
- Tenue d’une comptabilité justifiant les encaissements et suivi des flux financiers.
- Opérations régulières de rapprochements bancaires et versement des fonds auprès de l’établissement financier local (IEOM) selon plafonds et règles applicables.
- Gestion des opérations de convoyeur de fonds selon modalités forfaitaires définies.
Organisation du personnel et formation
- Fourniture et planification des équipes (planning, remplacements, gestion des absences) et respect des temps de travail applicables.
- Recrutement, encadrement et formation du personnel, incluant exercices de simulations de secours et participation aux actions de formation continues liées à la régie.
- Encadrement de toute éventuelle sous-traitance conformément aux conditions prévues.
Matériel, locaux et maintenance
- Exploitation d’un local de régie équipé (caisse, postes informatiques, imprimante/scanner, téléphone, coffre‑fort, tickets et outils de paiement).
- Modalités d’entretien et de maintenance des équipements : prise en charge définie par l’autorité contractante sauf en cas de défaut d’utilisation.
Conformité, contrôle et reporting
- Application des règles de sécurité et d’encaissement, tenue des pièces justificatives et transmission mensuelle des recettes.
- Remise de rapports et bilans de gestion, accompagnement aux opérations de contrôle et audits.
Protection des données
- Traitement et conservation des données personnelles en conformité avec le cadre réglementaire applicable (lois locales et principes européens relatifs à la protection des données).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Contact
Alexandre Henrard / Vivien Chaillet
alexandre.henrard@ville-noumea.nc ; vivien.chaillet@ville-noumea.nc
Téléphone
82.62.56 ; 87.72.92
Modalités
Les candidats doivent contacter les référents indiqués pour organiser la visite. Aucune information nouvelle ne sera fournie au‑delà du dossier de consultation. Questions écrites selon les modalités du règlement. Photographies possibles sous réserve du respect du droit à l'image des personnes présentes.
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