Gestion et exploitation du centre routier

Travaux et aménagements requis

• Clôture du site et aménagements d'accès compatibles avec les services existants.
• Réfection et mise en conformité de la chaussée et des voiries pour rendre l'ensemble carrossable.
• Mise en conformité des dimensions des emplacements de stationnement.
• Installation et maintenance de l'éclairage public (lampadaires).

Sécurité et accueil des usagers

• Mise en place d'un système de vidéosurveillance (CCTV) avec enregistrement et exploitation possible par les forces de l'ordre.
• Signalisation, gestion des flux et mesures de sécurité des aires de stationnement.
• Création d'installations sanitaires non mixtes (douches et WC) et d'une salle de restauration/détente.
• Mise à disposition d'un accès Wi‑Fi sur l'ensemble du site avec assistance 24h/24 et 7j/7.

Services numériques et commerciaux

• Développement d'un site internet ou d'une application dédiée, interconnectée au site de l'autorité concédante, et mise à jour régulière.
• Développement d'une offre commerciale incitative comportant des services utiles et non concurrents aux services existants.

Maintenance, entretien et exploitation courante

• Nettoyage, entretien courant et maintenance préventive et curative des ouvrages et installations, maintien en parfait état de fonctionnement.
• Tenue d'un cahier d'entretien, reporting et coopération avec l'autorité concédante; exécution des travaux hors heures d'ouverture ou sans perturber le service.
• Possibilité pour l'autorité concédante de déclencher des actions d'urgence si nécessaire.

Assurances et conformité

• Couverture assurantielle (responsabilité civile, dommages aux biens, atteinte à l'environnement) et transmission des attestations d'assurance.
• Respect des principes d'égalité, neutralité et laïcité dans l'information et la coordination avec les usagers et administrations.

Amélioration et évolutions

• Propositions de modernisation et d'amélioration avec analyse coût/bénéfice et mise en œuvre via avenant si nécessaire.

Produits attendus dans la mémoire technique

• Liste et dimensionnement des équipements (voirie, sécurité, propreté, services aux usagers, fonctionnement) avec calcul ALIZE pour les voiries.
• Planning de réalisation des travaux garantissant l'accès au site, organisation matérielle et logistique, et mode de réponse financier (formats Excel/PDF).