Gestion et exploitation du centre aquatique

Sécurité, surveillance et hygiène

• Organisation de la surveillance (plan d'organisation de la surveillance et des secours - POSS), sécurité incendie, hygiène et mesures sanitaires.
• Fourniture et maintenance des équipements de sécurité (défibrillateurs) et formations associées pour le personnel d'intervention.

Animation et programmation d'activités

• Conception et mise en œuvre d'un programme d'activités et d'animations (public général, scolaires, clubs, actions pédagogiques et éducatives).
• Coordination d'événements sportifs, éducatifs et récréatifs; propositions d'actions de médiation et de projet pédagogique.

Entretien et maintenance technique

• Maintenance préventive et corrective des installations, entretien courant et nettoyage des locaux et zones techniques.
• Gestion des équipements et renouvellement si nécessaire; intégration et utilisation d'une GMAO pour planification, traçabilité et reporting des interventions.
• Gestion des interventions techniques, des fermetures techniques planifiées et de la continuité de service en cas d'incident.

Communication et image

• Gestion de la communication digitale (site internet, réseaux sociaux) et administration des supports, respect de la charte graphique et des droits d'image.
• Information du public, gestion des réclamations, enquêtes de satisfaction et bilans annuels d'exploitation.

Suivi, contrôle et gouvernance

• Organisation de comités de site, réunions mensuelles, fiches navettes, reporting régulier et bilans annuels.
• Transfert et traçabilité des données de maintenance et d'exploitation, élaboration de tableaux de bord de performance et qualité de service.

Sous-traitance et organisation RH

• Possibilité de recours à la sous-traitance dans les conditions contractuelles prévues; organisation des moyens humains pour accueil, surveillance et maintenance.
• Tenue des registres de formation et suivi des qualifications du personnel affecté.