Gestion et exploitation d’une baignade en eau libre

L’exploitant assure l’accueil du public, la surveillance et la sécurité des baigneurs, la propreté, le suivi sanitaire de l’eau et la maintenance courante. La Ville conserve la responsabilité de personne responsable des eaux de baignade et des démarches de déclaration et d’homologation. Les installations et équipements sont mis à disposition par la Ville.

Site, équipements et accès

L’aménagement comprend environ 4 150 m² : 2 150 m² terrestres et 2 000 m² aquatiques, dont un bassin d’environ 1 920 m² et un ponton de 80 m². La partie terrestre comprend six modules de 15 m², quatre WC dont deux accessibles aux personnes à mobilité réduite, six douches, 200 casiers, un dispositif de mise à l’eau PMR et environ 260 m de clôture occultante. La zone aquatique comprend un ponton (environ huit modules de 5 × 1 m), deux îlots flottants, des lignes d’eau balisées, des échelles de secours et un dispositif de rétention des déchets flottants.

La fréquentation maximale instantanée est de 300 personnes, personnel et prestataires compris. L’exploitant contrôle les entrées et sorties, gère les files et propose des créneaux de rotation lorsque la jauge est atteinte ; leur organisation est validée par la Ville. Les personnes à mobilité réduite bénéficient d’un accès prioritaire, d’un accompagnement sur le site et d’une assistance à la mise à l’eau.

Accueil, surveillance et sécurité

Les moyens minimaux annoncés comprennent deux agents à l’accueil et cinq agents de sécurité présents simultanément. Une équipe technique d’au moins quatre agents est également présente simultanément. L’équipe de surveillance aquatique comprend un chef de bassin et du personnel dédié à la surveillance et au secours ; un maître-nageur sauveteur expérimenté en nage en eau libre ou en mer est présent en permanence, et le poste de secours est occupé en permanence. Les effectifs sont adaptés à l’ouverture partielle ou totale et aux conditions de fréquentation, de météo ou de sécurité.

Le titulaire assure un gardiennage humain pendant la fermeture au public ; lors de l’installation, de l’exploitation estivale et de la désinstallation, il est assuré au minimum par un maître-chien effectuant des rondes régulières. Il élabore le plan d’organisation de la surveillance et des secours (POSS), le règlement intérieur, les consignes et registres de sécurité, organise les exercices d’évacuation et forme les personnels désignés à l’évacuation des personnes à mobilité réduite. Les propositions de règlement intérieur et de POSS doivent être transmises pour validation au plus tard le 15 avril 2027, en vue de leur présentation au conseil municipal du 24 juin 2027.

L’accès à la baignade est subordonné notamment au port d’une bouée de nage en eau libre fournie par l’exploitant et restituée à la sortie. Le titulaire évalue l’aptitude des nageurs et peut refuser l’accès ou évacuer une personne dont le niveau ne permet pas d’assurer sa sécurité. Les mineurs de moins de 14 ans doivent rester accompagnés d’un adulte, lequel ne peut accompagner plus de trois mineurs de cet âge.

Qualité de l’eau, nettoyage et maintenance

L’exploitant effectue les contrôles et mesures prévus par le profil de baignade : relevés de température de l’air et de l’eau avec affichage plusieurs fois par jour, mesure quotidienne de transparence au disque de Secchi, affichage quotidien des prévisions météorologiques à 24 heures et autocontrôles. Selon le matériel fourni et entretenu par la Ville, il réalise les prélèvements, mesures et analyses rapides, assure le lien avec le prestataire de maintenance des appareils et affiche les résultats des analyses de l’ARS dès réception. Il applique les mesures de gestion liées aux résultats et aux conditions météorologiques, tient à jour l’application municipale avant l’ouverture au public et participe à la décision d’ouverture ou de fermeture avec la Ville.

Le nettoyage journalier porte sur les espaces terrestres et aquatiques, les sanitaires, les éléments immergés et la surface du plan d’eau, y compris lorsque la baignade est fermée pour qualité d’eau insuffisante. L’exploitant évacue les déchets retenus par le barrage anti-embâcle et peut utiliser un bateau ou un autre moyen adapté pour le nettoyage de surface. Il contrôle quotidiennement le fonctionnement de la pompe de brassage et des quatre hydroéjecteurs, dont le fonctionnement envisagé est de 14 h à 18 h. Il fournit les consommables sanitaires et les produits d’hygiène requis.

Les contrôles visuels des installations terrestres et aquatiques, des amarrages, de la flottabilité et de l’état des pontons sont consignés quotidiennement. L’exploitant assure l’entretien et la maintenance de niveaux 1 à 3, les réparations courantes et le remplacement des éléments défectueux dans un délai maximal de six jours ; les réparations de dégradations qui lui sont imputables sont à réaliser sous trois jours ouvrés. Il signale au plus tard dans les 24 heures les anomalies hors entretien courant. Les opérations importantes de niveaux 4 et 5 relèvent de la Ville.

Organisation, relations usagers et bilans

Les horaires indiqués prévoient une ouverture de 7 h 30 à 19 h, avec des lignes d’eau réservées aux nageurs confirmés de 7 h 30 à 9 h en semaine, et l’ouverture de l’ensemble du site de 9 h à 19 h les week-ends et jours fériés. Le document mentionne aussi une plage de 11 h à 20 h : les horaires sont donc à clarifier. La préparation quotidienne commence une heure avant l’ouverture et le rangement/nettoyage se poursuit une heure après la fermeture au public. Des créneaux peuvent être réservés à des structures d’éducation populaire ou au centre de loisirs municipal ; des animations ponctuelles peuvent être organisées par la Ville.

Le titulaire tient un registre des usagers et en transmet une copie hebdomadaire. Il répond aux sollicitations selon les protocoles validés par la Ville, consigne les conflits d’usage et transmet le jour même un rapport détaillé en cas d’incident. Il produit un compte rendu journalier dans les trois heures suivant la fin de la prestation, un compte rendu hebdomadaire dans les 24 heures (au plus tard le lundi à 18 h), puis un bilan saisonnier détaillé dans les 20 jours calendaires suivant la fermeture estivale. Ce bilan comprend notamment le rapport technique, les inventaires contradictoires avant/après, les données de fréquentation, les incidents, la gestion du site et les pistes d’amélioration.

L’exploitant assiste au montage, au démontage et au transport des équipements, facilite le tuilage avec l’exploitant actuel et réalise au minimum deux visites du site pendant la période d’exploitation estivale pour observer l’installation quotidienne, le repli et le gardiennage. Toute communication ou création de support relatif au site est soumise à validation préalable de la Ville ; les documents réalisés en exécution du marché lui appartiennent.