Gestion de l'aire d'accueil des gens du voyage

Perception et gestion des recettes (régie)

• Mise en œuvre d'un système informatisé de régie/télégestion compatible tablettes/imprimantes portables avec suivi des consommations par emplacement (ouverture/fermeture compteurs, alertes, relevés).
• Perception des droits de place, charges et consommations ; tenue d'une comptabilité spécifique et transmission des rapports financiers et pièces justificatives au comptable public selon périodicité.
• Respect des règles d'habilitation des personnes autorisées à percevoir et procédures de reversement.

Entretien, nettoyage et maintenance courante

• Nettoyage quotidien des détritus et vérification de la propreté générale ; ramassage journalier des déchets en semaine.
• Désinfection des sanitaires après chaque départ ; nettoyage courant du bureau et du local d'accueil.
• Vérification et entretien des containers à déchets (hygiène, désinfection si besoin) ; entretien paysager et nettoyage mensuel des abords ruraux.
• Réalisation de petites réparations courantes (plomberie légère, électricité domestique simple, serrurerie, remplacement d'ampoules) et tenue d'un registre journalier des opérations d'entretien.
• Pilotage des petites interventions d'amélioration ; coordination et signalement à la collectivité pour travaux lourds nécessitant entreprises externes.

Application du règlement et situations exceptionnelles

• Mise en application du règlement intérieur, instruction des demandes de dérogation et transmission des décisions à la Présidence pour validation.
• Gestion des impayés : notification, mise en place d'échéanciers, transmission aux services compétents pour recouvrement, coordination des procédures judiciaires si besoin.
• Instruction des demandes de prolongation de séjour, information avant échéance et suivi via tableau de bord.

Suivi, reporting et contrôles

• Production et transmission de rapports mensuels (taux d'occupation, mouvements, encaissements, impayés, prolongations, troubles), rapports semestriels (rencontres semestrielles) et rapport annuel ainsi que pièces justificatives financières exigées.

Organisation et ressources humaines

• Fourniture d'un mémoire méthodologique détaillant l'organisation proposée, amplitude de présence, équipe affectée, organigramme et politique RH (formation, soutien), et identification des personnes affectées à la régie pour agrément.
• Présentation du tableau nominatif du personnel actuellement affecté (annexe reprise du personnel) et engagement sur le personnel exclusivement dédié.

Contraintes opérationnelles

• Garantie d'une présence quotidienne minimale, capacité d'intervention hors plages, tenue d'outils de télégestion/comptabilité régie, tenue de registres d'intervention et de suivi des impayés, coordination avec services extérieurs (gendarmerie, CAF, trésorerie, fournisseurs eau/énergie).

Pièces à fournir

• Mémoire technique méthodologique, règlement intérieur de l'aire, tableau reprise du personnel, DPGF (Décomposition du Prix Global et Forfaitaire).