Gardiennage et surveillance de musée
Description des prestations
Objet général
Prestation de gardiennage et de surveillance pour un site muséal incluant l'exploitation d'un poste de contrôle (PC) sécurité de nuit, le contrôle des accès du public pendant les horaires d'ouverture et des renforts ponctuels en sécurité incendie et en accueil-surveillance.
Missions permanentes
- Exploitation du PC sécurité de nuit (surveillance, réception et gestion des alarmes, suivi des interventions nocturnes) 7j/7.
- Contrôle des flux à l'entrée du public pendant les horaires d'ouverture : gestion des files, vérification d'accès, information des visiteurs, application des consignes de sécurité.
- Rondes et surveillance des salles et espaces exposés, détection d'anomalies, interventions de première nécessité.
Missions ponctuelles
- Renforts en sécurité incendie et en accueil/surveillance à mobilisation ponctuelle.
- Capacité à fournir jusqu'à 10 agents simultanés pour des besoins importants ou événements.
- Délai de réactivité et modalités de mise à disposition à préciser par l'organisme destinataire.
Exigences opérationnelles et moyens
- Agents qualifiés (SSIAP et autres habilitations professionnelles requises ; autorisations CNAPS le cas échéant).
- Tenues et matériels de surveillance adaptés (équipements de communication, dispositifs d'identification, matériel de sécurité incendie de première intervention le cas échéant).
- Formation continue et procédures de transmission d'informations et de remontée d'incidents (rapports, transmission des alarmes, coordination avec les services internes).
- Organisation et effectifs proposés, planification des tournées et modalités de remplacement/renfort.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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