Formations linguistiques à distance et initiation à l’alsacien

Le lot comprend des formations à distance, individuelles et adaptées aux besoins professionnels des agents. Des séances collectives peuvent aussi être organisées ponctuellement pour deux ou trois stagiaires ayant des niveaux et objectifs similaires.

Le parcours s’appuie sur un positionnement initial, l’analyse du besoin et la définition d’objectifs individualisés, avec une progression référée au CECRL. Les contenus peuvent porter sur la compréhension et l’expression orales, les échanges téléphoniques ou radiophoniques, les réunions, l’accueil et l’orientation d’usagers, les visites guidées, la compréhension de documents professionnels, la rédaction de courriels, la grammaire et le vocabulaire métier. Des mises en situation sont contextualisées aux missions de l’agent.

Les séances individuelles durent une heure et le parcours individuel ne peut excéder 35 heures. Elles se déroulent en visioconférence ou par téléphone. Des exercices et du travail personnel sont prévus entre les séances; le titulaire fournit des ressources pédagogiques et des exercices. Une plateforme d’apprentissage peut être proposée, sans être obligatoire.

Le suivi comprend une évaluation initiale, un suivi régulier des acquis et difficultés, puis un bilan individuel indiquant notamment le niveau initial et final estimé selon le CECRL, les compétences travaillées et les points à consolider. Une évaluation de satisfaction à chaud et un retour du formateur sont également attendus. Les outils à distance, modalités d’accès, assistance, protection des données et durée d’accès aux ressources doivent être précisés; les supports doivent être compatibles avec les usages professionnels autorisés par la Collectivité.

Le titulaire assure le positionnement dans les 10 jours ouvrés suivant la demande et propose le parcours individualisé dans les 10 jours ouvrés après le positionnement. Pour les deux lots, la demande reçoit une réponse sous 5 jours ouvrés et le parcours démarre au plus tard 25 jours ouvrés après validation, sauf contrainte particulière de la Collectivité. Après le parcours, les pièces de suivi et de bilan sont transmises sous 10 jours ouvrés.