Formations et exercices de gestion de crise

Ville de Lyon
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Date limite
27 juillet 2026 à 16 h
Localisation
Lyon (69)
Durée
2 ans (27/01/2027 au 26/01/2029), reconductible 2 fois
Budget
Max: 400 000 € - Estimation: 200 000 €

Description des prestations

Objectif général
Accompagner l’organisation, l’animation et l’évaluation de sessions de formations et d’exercices visant à améliorer la préparation et la réponse en situation de crise.

Formations

  • Préparation et animation de sessions adaptées aux agents peu ou pas expérimentés, avec possibilité de modules dédiés pour certaines catégories.
  • Modules prévus : gestion de crise (module de base — 1 jour), rafraîchissement (½ journée, distanciel possible), communication de crise pour l’administration (½ journée), gestion de crise pour l’exécutif et cabinets (1 jour).
  • Évaluation des compétences et production de livrables : programme, supports pédagogiques et de simulation, questionnaires de satisfaction, bilan de formation.
  • Durée indicative d’une session : journée complète (~7 heures) ou demi-journée (≈3h30); volumes de participants plafonnés (≈15 par session).

Exercices

  • Conception et animation d’exercices pour tester schémas d’alerte, continuité d’activité, exercices sur table, exercices cyber (niveaux débutant et mise sous tension), exercices terrain et avec population.
  • Fourniture des livrables opérationnels : chronogramme, livret animateur/joueur, grille observateur, questionnaires, rapports RETEX et rapports d’évaluation.
  • Durées variables selon type d’exercice : de 2 heures à 1 journée.

Modalités d’organisation et contraintes techniques

  • Adaptation des programmes et scénarios aux objectifs définis avec les services correspondants.
  • Sessions prévues majoritairement durant les horaires ouvrés; certains modules peuvent être proposés en distanciel.
  • Réalisation de calendriers prévisionnels et plans de pilotage partagés avec les services bénéficiaires.
  • Respect de contraintes opérationnelles liées à l’achat responsable, prise en compte des zones à faibles émissions et conformité environnementale lors des choix logistiques.

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