Formation pour professionnels du tourisme

Public et effectifs

• Ouvert aux professionnels de l’hébergement, hôtellerie‑restauration, sites de visite, loisirs ; capacité maximale 12 participants, session ouverte à partir de 5 inscrits.

Contenu et livrables

• Apports théoriques et mises en situation, outils et méthodes opérationnels remis aux participants, QCM et mises en situation pour évaluation finale.

Contraintes techniques et pratiques

• Salle équipée (paperboard, écran, vidéoprojecteur) fournie ; stagiaires apportent leur matériel informatique ; déjeuner collectif organisé par l’organisateur du programme.

Produits attendus et obligations de suivi

• Feuilles d’émargement, attestations de présence/assiduité, attestations de fin de formation selon format exigé ; transmission des pièces justificatives au plus tard 8 jours calendaires après la session.
• Évaluation des attentes en amont, évaluation finale des acquis, restitution de tests et note de synthèse dans le mois suivant la session ; bilan d’efficacité 3 mois après via questionnaire en ligne.

Organisation et pilotage

• 1 réunion préparatoire individuelle (visio/téléphone) avant programmation ; 1 réunion individuelle d’évaluation post‑formation (visio/téléphone).

Annulation et reprogrammation

• Annulation justifiée par force majeure possible par l’organisme jusqu’à J‑15 ; seuil d’ouverture minimal 5 inscrits, possibility de reprogrammation au plus tard le 18/12/2026.

Qualification exigée

• Certification Qualiopi exigée pour l’organisme.