Formation en analyse systémique et communication interpersonnelle

Centre national de la fonction publique territoriale
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Date limite
13 juillet 2026 à 16 h
Localisation
Grand Est
Durée
12 mois, reconductible tacitement 3 fois (périodes de 12 mois)
Budget
Min: 0 € - Max: 33 600 €

Communication interpersonnelle dans le secteur social et médico-social

Objectif général

  • Concevoir et animer actions de formation pour professionnels du social et médico-social visant la régulation émotionnelle, la gestion du stress et l'amélioration des compétences relationnelles et de communication.

Actions types et contenus

  • "Régulation des émotions" : risques psychosociaux, outils de gestion des émotions et du stress, techniques pratiques (auto-hypnose, scan corporel, posture, marche méditative, etc.).
  • "Communication bienveillante" : principes d'écoute, observation, formulation de messages, feedback, reformulation et exercices à partir de situations professionnelles.

Durée, format et groupes

  • Durées indicatives : format principal 4 jours présentiels (2 j. + 2 j.) avec intersession d'au moins 1 mois. Une indication alternative de 2 jours consécutifs est relevée dans certaines fiches ; le candidat doit se conformer à la fiche transmise lors de la commande.
  • Effectif maximal par groupe : 15 participants.

Modalités à distance et outils

  • Conception et animation possibles de séquences distancielles : construction de parcours sur plateforme dédiée, webinaires via outil de visioconférence (durée optimale ~2 heures), e-communautés, modules e-learning.
  • Respect des prérequis techniques et recommandations d'équipement pour participants (casque/micro/webcam, navigateurs compatibles).

Ressources, scénarios et livrables

  • Fourniture de scénarios pédagogiques détaillés, ressources en formats bureautique et médiatisés, validation préalable des supports si exigée.
  • Dossier de fin de session et bilans d'évaluation à transmettre selon les modalités contractuelles.

Encadrement et exigences humaines

  • CVs des intervenants à fournir selon cadre défini (nombre minimal de CV à joindre).
  • Modalités de remplacement : communication du remplaçant avec CV au plus tard 3 jours ouvrables avant l'intervention.

Méthodes et évaluation

  • Alternance théorie/pratique, mises en situation, exercices concrets, évaluations individuelles et bilans de satisfaction.

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