Fabrication de textiles maison personnalisés

Le marché porte sur la fabrication exclusive de textiles personnalisés, leur conditionnement et leur livraison. Il est divisé en deux lots dissociables, « délais courts » et « délais longs ». Les prévisions annuelles par modèle sont indicatives et ne constituent pas un engagement de commande.

Gammes et caractéristiques

Lot 1

• Torchon CA700125 : 48 × 72 cm, 60 % coton et 40 % lin, sérigraphie deux couleurs, étiquette Louvre fournie par la RMN, couture plate ; prévision annuelle : 800.
• Nappe CA700123 : 145 × 200 cm, 60 % coton et 40 % lin, impression numérique, étiquette Louvre ; prévision : 100.
• Lot de 2 serviettes CA700124 : 42 × 42 cm chacune, 60 % coton et 40 % lin, sérigraphie deux couleurs, étiquette Louvre ; prévision : 250.
• Tablier CA700114 : 86 × 70 cm, 100 % coton, sérigraphie quatre couleurs, biais et logo du Conseil constitutionnel à imprimer sur une bande polyester ; prévision : 120.

Lot 2

Les références comprennent des torchons (Jardins multivues, Jardins vue unique, Archi Inval bleu et blanc, Fleur bleue et Feuille Art nouveau, Luke Edward Hall), des tabliers, des lots de 2 serviettes, des sets de table, des housses de coussin, un chemin de table et une nappe. Les prévisions annuelles sont précisées par référence au BPU : notamment 2 200 et 4 250 pour les deux références Jardins, 400 chacune pour les torchons Archi Inval, 1 000 chacune pour Fleur bleue et Feuille Art nouveau, et 600 pour Luke Edward Hall ; les autres références sont prévues entre 100 et 650 unités par an.

Les caractéristiques renseignées au BPU incluent : torchons de 48 × 72 cm en coton 220 g ; tabliers de 66 × 86 cm en coton sergé 245 g ; serviettes de 42 × 42 cm en coton 150 g ; sets de table de 38 × 50 cm en coton 220 g ; housses de coussin de 45 × 45 cm en coton canvas 300 g ; chemin de table de 50 × 150 cm en coton 220 g ; nappe de 143 × 200 cm en coton canvas 300 g. Les étiquettes de marque comprennent notamment Versailles, Armée, Orsay, Louvre et Fontainebleau, selon les références. L’impression numérique est indiquée pour le torchon Jardins multivues ; aucune technique d’impression n’est renseignée pour plusieurs autres références du lot.

Personnalisation, qualité et conditionnement

Le GrandPalaisRmn fournit les visuels, marques et logos en fichier haute définition, environ 300 dpi, ainsi que deux cromalins pour le respect des couleurs. Les modifications de produits en cours de marché nécessitent une approbation. Les étiquettes à fournir portent l’entretien, la composition, le copyright, le logo de label et le pays de fabrication ; l’étiquette RMN-GP ou autre label est fournie par le GrandPalaisRmn. Un bandeau imprimé en quadrichromie ou un hang tag imprimé en une couleur est prévu à partir d’un fichier fourni par l’acheteur.

Le conditionnement doit protéger les produits, faciliter la manutention, permettre la vente à l’unité et l’identification du contenu. Les BPU indiquent des polybags, un conditionnement individuel par pièce et des pochettes SPCB de 25 pour torchons, sets de table et serviettes, ou de 10 pour tabliers, chemins de table, housses de coussin et nappes ; le conditionnement carton est de 50 pièces. Une anomalie d’emballage peut entraîner le refus de la livraison ou une mise en conformité aux frais du titulaire.

Le titulaire contrôle la conformité avant chaque livraison et fournit des certificats établis par un laboratoire indépendant reconnu ; les coûts de contrôle et de certification lui incombent. L’organisation attendue couvre la traçabilité, les contrôles documentés des matières premières, produits semi-finis et produits finis, les bonnes pratiques de fabrication et la gestion des non-conformités et réclamations. Le dossier de conformité des produits doit être constitué et validé avant leur mise sur le marché.

Commandes, expéditions et réception

Les commandes sont émises par courriel au fur et à mesure des besoins. Le titulaire retourne la confirmation signée sous 3 jours ouvrables et signale toute anomalie de commande sous 8 jours. Les délais standard et urgents de fabrication et livraison après validation du BAT sont à renseigner au BPU ; les livraisons urgentes sont demandées expressément par le GrandPalaisRmn. Chaque livraison est accompagnée d’un bordereau détaillé indiquant le site, le destinataire, les numéros de marché et de commande, les quantités par référence et une liste de colisage.

Le lieu principal est le centre de distribution de Garonor, à Aulnay-sous-Bois ; des livraisons peuvent aussi être demandées sur d’autres sites du GrandPalaisRmn en région parisienne. Les contrôles quantitatifs et qualitatifs ont lieu après livraison. En cas de non-conformité, la décision est notifiée dans les 15 jours suivant la livraison ; les produits défectueux ou erronés par rapport au BAT validé sont refabriqués et livrés à nouveau sans rémunération. Le retard de livraison est soumis aux pénalités contractuelles.