Fabrication exclusive de savons personnalisés

Fabrication exclusive de savons personnalisés, avec impression des visuels, conditionnement individuel et par carton, et livraison. Les modèles identifiés dans la grille sont un savon rectangulaire (modèle A) et un savon ovale (modèle B). Les visuels, marques et logos sont transmis sous forme de fichiers techniques haute définition, environ 300 dpi ; deux cromalins servent de référence pour le respect des couleurs à l’impression.

La grille prévoit le chiffrage des opérations de débossage sur le dessus du savon et d’impression foil sur les emballages parmi les options obligatoires, ainsi que d’une boîte en carton imprimée en quadrichromie « all over » parmi les options facultatives. Les modalités exactes de conditionnement individuel et par carton sont celles définies pour les produits.

Mise au point et contrôle

Le titulaire réalise à ses frais quatre exemplaires de prototype pour le BAT. Les prototypes doivent être étiquetés avec le nom du fournisseur, le nom du produit et la référence GrandPalaisRmn. Le respect des cromalins est requis ; des ajustements et de nouveaux prototypes peuvent être demandés jusqu’à acceptation écrite. Toute modification ultérieure des produits doit également être approuvée. En cas de non-conformité du prototype imputable au titulaire, un nouveau prototype est à présenter sous 15 jours ; une modification demandée pour un motif propre à l’acheteur donne lieu à un devis et à une présentation sous 20 jours.

Pour chaque première commande et pour chacun des visuels, trois échantillons de début de production sont soumis à validation. Aucune livraison ne peut intervenir avant leur validation ; l’acheteur peut assister au lancement de production. Le titulaire contrôle la conformité des produits avant chaque livraison, fait établir des certificats de conformité par un laboratoire indépendant reconnu et fournit les certificats requis. La charte fournisseur prévoit notamment traçabilité, contrôles documentés à chaque phase de fabrication, bonnes pratiques de fabrication, analyse des risques et traitement des non-conformités.

Commandes et livraison

L’accord-cadre s’exécute au moyen de bons de commande émis par courriel. Le titulaire retourne la confirmation signée sous trois jours ouvrables ; toute anomalie doit être signalée sous huit jours. Les délais standard et urgents sont à renseigner dans la grille de prix. Un bordereau de livraison détaillé accompagne chaque livraison et indique le site, le destinataire, les références du marché et de la commande ainsi que les quantités livrées par référence, avec une liste de colisage. Le contrôle quantitatif et qualitatif intervient après livraison ; en cas de malfaçon ou d’erreur par rapport au BAT validé, les produits concernés sont refabriqués et livrés de nouveau sans rémunération.

Emballage et conformité

Le conditionnement doit protéger les produits pendant le transport, faciliter la manutention, permettre la vente à l’unité et identifier les contenus. Une anomalie d’emballage peut entraîner le refus de la livraison ou la mise en conformité des conditionnements aux frais du titulaire. Les produits doivent être conformes à la réglementation applicable et sûrs pour les utilisateurs ; le titulaire produit les preuves de conformité demandées et prend en charge les vérifications nécessaires.