Extension et mise en service de la GTC du T13

Le titulaire étend la solution de Gestion Technique Centralisée existante de la phase 1 au périmètre T13 phase 2, tout en maintenant des performances identiques et homogènes sur l'ensemble de la ligne. La prestation est une obligation de résultats couvrant le pilotage, les études, les développements, les installations, les paramétrages, les validations, les essais, la mise en service, la formation et l'accompagnement de l'exploitant.

Le système repose sur l'architecture RMS et des interfaces IP, des API GTC répartis sur les sites, des postes de supervision et des IHM au PCC. Il assure la supervision en temps réel, la remontée et l'historisation des alarmes et états, ainsi que l'aide à l'exploitation et à la maintenance.

Périmètre fonctionnel et interfaces

Les interfaces sont notamment établies avec :

• le RMS, les armoires et coffrets CFA et la radio TETRA ;
• la sonorisation, la billettique, la vidéosurveillance et les systèmes d'énergie ;
• la signalisation ferroviaire, la GTB du SMR et du CdMU, le local d'exploitation, le SAE, la SLT et l'interphonie.

Le titulaire vérifie les données d'entrée, notamment le code source, le dimensionnement des systèmes centraux et les performances initiales. Il spécifie les échanges, états, alarmes, commandes, IHM et animations de chaque interface, développe les extensions en préproduction, assure les mises à jour logicielles nécessaires au maintien en condition opérationnelle, puis déploie en production. Les défauts hérités de la phase 1 ne relèvent pas du marché, sauf résolution par opportunité sans rémunération supplémentaire.

Le dimensionnement doit permettre de gérer jusqu'à 20 postes, une ligne commerciale, jusqu'à 25 stations voyageurs et un nombre de points correspondant aux phases 1 et 2 augmenté d'une réserve minimale de 30 %. Les performances de référence comprennent notamment un démarrage à chaud du serveur en 10 s, une initialisation complète en 10 min, une mise à jour d'état et un affichage d'alarme en 1 s, ainsi qu'une transmission de commande en 1 s. La disponibilité fonctionnelle cible de la GTC centrale est de 99,909 % et le MTBF cible de chacun des serveurs GTC, serveur GTC redondé et serveur d'historisation est de 50 000 h. Les équipements sont sélectionnés pour une durée de vie minimale de 15 ans.

Études, logiciels et documentation

Le titulaire fournit les spécifications fonctionnelles et techniques, les spécifications d'interfaces, les schémas d'architecture, les maquettes IHM, le dossier de conception, le paramétrage et la programmation, la matrice de flux, le modèle de données, le PAQ, le plan qualité logiciel, le planning détaillé, la matrice d'exigences et les outils de suivi.

Les documents sont remis en PDF et dans des formats standards modifiables. Les échanges officiels passent par la GED Mezzoteam. Les documents d'exécution sont soumis au visa avant réalisation ; le délai de visa est de 15 jours calendaires au premier indice et de 10 jours aux indices suivants dans le périmètre GTC. Le titulaire remet les dossiers de recette, cahiers de tests et rapports de résultats, les manuels utilisateur, administration, exploitation et maintenance, les plans et supports de formation, les attestations de formation, ainsi qu'un DOE exhaustif et mis à jour avant mise en service.

Installation, intégration et mise en service

Le titulaire fournit, installe, raccorde et met en service, selon le périmètre, les stations voyageurs, l'infrastructure RMS, les équipements de vidéosurveillance, les interphones, les téléphones des locaux techniques, les équipements d'information voyageurs, la sonorisation en station, les antennes radio TETRA et les équipements billettiques. Au CdMU de Poissy, il fournit, installe, raccorde et met en service les systèmes GTC hors systèmes bâtiment, notamment le site RMS intégré à l'anneau T13, la vidéosurveillance, la téléphonie et les postes opérateurs.

Les travaux interviennent en coactivité, sur une ligne et un site exploités, avec circulations de rames, installations sous tension, engins et interfaces avec les autres marchés. Le titulaire participe aux réunions de lancement, d'avancement, techniques, d'interface, d'essais, de VSR, de garantie, aux réunions de chantier, de synthèse et d'OPC, et produit les reportings requis.

Essais, contrôles et exploitation

Les recettes usine portent notamment sur les dimensions et l'aspect, le montage, l'accessibilité, les appareillages, les IHM, les modules fonctionnels, les interfaces simulées, la non-régression et les performances. Leur validation exige l'absence de réserve majeure ou bloquante, l'acceptation des livrables, aucune anomalie critique, moins de 5 anomalies majeures, moins de 15 anomalies mineures et moins de 15 anomalies au total.

Les recettes site comprennent des essais statiques et dynamiques d'ensemble et la validation des interfaces en exploitation. Elles exigent notamment l'absence de réserve majeure ou bloquante, aucune anomalie critique, moins de 3 anomalies majeures, moins de 10 anomalies mineures et moins de 10 anomalies au total. La VSR vérifie les objectifs FMDS, les performances, la disponibilité et la levée des réserves ; sa sortie exige l'absence d'anomalie.

Une astreinte GTC est assurée 24 h/24 et 7 j/7 jusqu'à la fin de la garantie, avec premier rappel sous 30 minutes. Une anomalie critique doit être remise en service sous 4 heures ; les délais généraux d'intervention et de résolution sont respectivement de 1 et 7 jours ouvrés pour une anomalie critique, 3 et 15 jours ouvrés pour une anomalie majeure, et 5 et 21 jours ouvrés pour une anomalie mineure. Les rapports d'analyse, PV d'essais, cahiers de recette et indicateurs FMDS sont remis et validés par la maîtrise d'œuvre.

La garantie couvre les matériels, logiciels et applicatifs, les réparations, les corrections logicielles, les mises à jour de systèmes d'exploitation, les patchs de sécurité, l'astreinte et les pièces de rechange. La tranche optionnelle ajoute le phasage Poissy-Achères, les adaptations d'études et de documentation, la formation, les essais, la VSR et une mise en veille pouvant atteindre 24 mois.