Exploitation-maintenance multi technique des délégations

Périmètre fonctionnel

Pilotage et démarrage des prestations : préparation opérationnelle, initialisation des dossiers d'exploitation et de maintenance, réunion de lancement, plan de déploiement des interventions.
Conduite des installations : exploitation courante et supervision des systèmes multi techniques, gestion des interfaces techniques et réglages d'exploitation.

Maintenance

Maintenance préventive : programmation et réalisation des opérations systématiques et conditionnelles selon nomenclature des installations.
Maintenance corrective, palliative et curative : diagnostic, interventions corrective et remises en service, interventions d'urgence et gestion des indisponibilités.
Définition et application des niveaux de maintenance (répartition des tâches, responsabilités et périmètres d'intervention).

Organisation des prestations et modalités financières

Distinction des prestations forfaitaires (prises en charge récurrentes) et des prestations hors-forfait / à la demande, avec modalités de bons de commande et décomptes.
Fourniture et gestion des consommables, pièces de rechange et seuils de stock ; modalités de franchises et remplacements.

Moyens opérationnels et logistique

Mise en place et initialisation d'une GMAO/GDI : saisie des actifs, planification des tâches, gestion des ordres de travail, gestion des stocks.
Moyens matériels et outillage nécessaires, locaux techniques et stockage, gestion des stocks et logistique associée.
Horaires d'intervention, astreinte, délais d'intervention définis et durée maximale d'indisponibilité.

Qualité, reporting et sécurité

Reporting régulier, indicateurs de service, tableaux de bord et plan de progrès avec contrôles qualité et fréquence des livrables.
Règles de sécurité et conformité réglementaire, protection des installations pendant travaux, consignes pour le personnel et suivi des habilitations.

Prestations annexes et environnement

Signalisation et protection des zones de travaux, nettoyage des locaux techniques et des matériels après intervention.
Mesures de maîtrise environnementale : politique d'achat responsable, gestion et recyclage des déchets, maîtrise des consommations d'énergie et d'eau, carnet sanitaire, actions de formation et sensibilisation des usagers.

Tous les détails du marché

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