Exploitation des installations de chauffage, eau chaude sanitaire et traitement d'air

Périmètre général

Conduite, exploitation et maintien en état de fonctionnement des installations de chauffage, production et distribution d'eau chaude sanitaire (ECS) et traitement d'air.
Garantir la sécurité, la conformité réglementaire et un niveau de service constant des équipements (chaufferie, sous‑stations, circuits, locaux techniques, postes de distribution).

Exploitation et maintenance courante (P2)

Surveillance journalière et rondes, mises en marche/arrêt, purges, réglages et optimisation des régimes de fonctionnement.
Maintenance préventive programmée (interventions périodiques, essais, contrôles de sécurité et de performance, équilibrage hydraulique).
Maintenance conditionnelle et corrective, astreinte et dépannage selon priorités, remplacement de pièces de petite et moyenne taille inclus.
Tenue et mise à jour des documents d'exploitation : livret de chaufferie, carnet sanitaire, traçabilité des interventions et rapports réguliers.
Relevés et transmission mensuelle des consommations et des index des compteurs.

Dépannages, pièces et modalités d'intervention

Astreinte avec délais d'intervention définis (cas critiques et autres) et plateforme de suivi client pour la gestion des incidents.
Stock minimal de pièces détachées afin d'assurer un redémarrage sous 24 heures; solutions temporaires (ex. convecteurs) si nécessaire.
Rapports d'intervention normalisés (date, lieu, origine, description, pièces jointes) et procédure de gestion des sinistres.

Contrôle, analyses et hygiène

Suivi des paramètres thermiques (départ/retour, ECS), balances hydrauliques, contrôle des températures intérieures et relevés réglementaires.
Analyses périodiques de la qualité de l'eau (traitement, surveillance légionelle et autres paramètres), essais annuels et contrôles réglementaires.
Maintenance des systèmes électriques associés et supervision/GTB : relevés, alarmes et historiques.

Gros entretien et interventions lourdes (P3)

Réparations ou remplacements d'éléments majeurs à fonction équivalente (chaudières, pompes, adoucisseurs, etc.) sous modalités de concertation et approbation.
Élaboration de bilans annuels et prévisionnels des travaux lourds, coordination financière et technique avec les opérations courantes.
Réalisation d'actions d'amélioration validées et chiffrées, préparation de devis et plans d'intervention pour travaux P3.

Documents, bilans et réunions

Comptes-rendus périodiques, réunion technique annuelle, bilans techniques et financiers P3, modèle de devis pour travaux lourds.
Fourniture et tenue à jour d'une armoire d'exploitation (tablette, boîtes à clefs) et d'un registre des matériels et gammes de maintenance.

Tous les détails du marché

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