Exploitation d’un distributeur automatique de billets en euros

Le titulaire fournit les équipements nécessaires et exploite un distributeur automatique permettant le retrait de billets en euros par les usagers. Le distributeur doit être neuf ou en très bon état de marche, respecter les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur et proposer une utilisation simple, avec une sélection claire des services. Les coupures délivrées doivent être d’une valeur minimale de 20 €.

Approvisionnement et continuité

L’approvisionnement doit être régulier toute l’année et adapté à la saisonnalité du trafic. Le titulaire prévoit des solutions d’urgence en cas de rupture exceptionnelle de stock, en dehors des passages habituels. Les approvisionnements sont effectués avec des véhicules adaptés et conformes à la réglementation applicable au transport de fonds.

En cas de panne, bloquante ou non, le titulaire intervient rapidement, dans un délai raisonnable, afin de ne pas pénaliser les usagers. Le dispositif de signalement des dysfonctionnements prévoit que le PCE de l’aéroport puisse contacter la plateforme de surveillance des automates ; le nom et le numéro de cette plateforme restent à compléter.

Organisation et aménagement

L’offre présente le projet d’aménagement du distributeur, l’organisation de l’exploitation, la maintenance, la continuité du service et les interventions en cas de dysfonctionnement, ainsi que la politique commerciale proposée. Un projet d’investissement peut être proposé avec une note sur l’amélioration du service, les plans ou schémas nécessaires, un plan financier détaillé et un échéancier des travaux. Les aménagements, installations et mobiliers sont soumis à l’approbation préalable écrite du Gestionnaire ; les vérifications réglementaires des installations sont à la charge du titulaire.

L’exploitation respecte les règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires ainsi que les consignes applicables aux livraisons. Les emballages et autres déchets ne doivent pas être déposés dans l’aérogare.