Étude diagnostic et définition des besoins du service autonomie
Mission de diagnostic et définition des besoins du service autonomie
Objectif
Consolider un diagnostic bâtimentaire et fonctionnel de deux services autonomie à domicile afin de définir et optimiser les besoins spatiaux et organisationnels pour la mise en place d’un service commun sur un site unique (existant ou projeté).
Prestations techniques détaillées
- Analyse fonctionnelle des deux services : recueil des missions, flux d’activité, interactions entre acteurs, identification des enjeux d’organisation et de mutualisation.
- Diagnostic bâtimentaire : relevé des locaux existants, cartographie des espaces, tableau de surfaces par fonction, identification des contraintes et potentialités d’utilisation.
- Cartographie et schéma spatial : élaboration d’un schéma spatial des interactions et des liaisons fonctionnelles pour un site unique, avec proposition de zonage et d’implantation fonctionnelle.
- Définition des besoins : estimation des surfaces et des équipements nécessaires à court, moyen et long terme; préconisations d’organisation spatiale et de fonctionnement partagé.
- Concertation et recueil des besoins : entretiens ciblés avec responsables et agents, réunions techniques et sessions participatives pour valider les hypothèses d’organisation.
Méthodologie
- Démarche participative et concertée structurée en phases : cadrage méthodologique, visites et relevés, consolidation du diagnostic, définition des besoins et préconisations, restitution et validation.
- Visites de site et entretiens avec les équipes pour collecte de données qualitatives et quantitatives.
- Production de livrables intermédiaires pour validation progressive (note de cadrage, diagnostic intermédiaire) et ajustement.
Livrables attendus
- Note de cadrage méthodologique.
- Diagnostic intermédiaire avec estimation des besoins communs et premiers tableaux de surfaces.
- Rapport final de définition des besoins optimisés et partagés, incluant schéma spatial, tableau de surfaces, préconisations organisationnelles.
- Restitution présentielle devant le comité de pilotage.
Gouvernance et limites
- Organisation de la gouvernance par comité de pilotage et référents de mission, réunions intermédiaires et points techniques en visio si nécessaire.
- Limite de la mission : définition des besoins et schéma spatial préalable à toute programmation ou implantation définitive (aucune programmation de construction ou déménagement détaillée).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Sites des services autonomie (visites et relevés sur place)
Modalités
Visite de sites et entretiens avec les agents dans le cadre de la démarche méthodologique ; calendrier et modalités précisés lors du démarrage de l'étude.
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