Fourniture d’équipements pédagogiques et éducatifs pour l’enfance et la jeunesse

Fourniture, au fil des commandes, de consommables et de matériel destinés aux écoles, accueils de loisirs et à la structure petite enfance « Multi-accueil » du CCAS. Le lot couvre aussi bien les fournitures courantes de classe que les matériaux et outils de création artistique.

Familles de produits

• Papeterie : cahiers, classeurs, intercalaires, feuilles, papiers pour dessin, aquarelle, calque et carton ; blocs et carnets de dessin.
• Écriture et fournitures de bureau : stylos, crayons, surligneurs, feutres, marqueurs, gommes, règles, ciseaux et colles ; trousses, pochettes, protège-documents et porte-vues.
• Arts plastiques et loisirs créatifs : crayons de couleur, pastels, fusains, peintures gouache, acrylique et aquarelle, pinceaux, rouleaux, palettes, encres et médiums ; pots, bacs, tabliers et protections ; pâtes à modeler, pâtes autodurcissantes, argile, kits créatifs, perles, fils, matériaux décoratifs, de récupération ou d’assemblage et outils simples tels que spatules et emporte-pièces.

Commande et gestion du catalogue
Les utilisateurs sélectionnent les articles dans la plateforme électronique du titulaire, qui doit afficher les prix remisés du marché, le catalogue complet, les fiches techniques et l’historique des devis, marchés subséquents, livraisons et factures. Elle permet la gestion des circuits de validation par membre et établissement, des statistiques distinctes par membre, établissement et utilisateur, leur export Excel ainsi que le suivi des livraisons, retours et échanges. Un suivi budgétaire par établissement doit permettre le blocage des commandes selon un budget défini. Le titulaire forme les utilisateurs au début de l’exécution et joint à son offre une explication du fonctionnement de la plateforme.

Pour les écoles, chaque enseignant dispose d’un accès ; la commande est validée par le directeur puis par la personne désignée au secrétariat du Service Éducation Enfance Jeunesse. Les commandes des ALSH suivent les modalités fixées par la Ville et celles du Multi-accueil celles fixées par le CCAS. Seuls les devis validés par les services compétents du membre concerné et acceptés par celui-ci autorisent l’exécution. Pour la Ville, le Service Éducation Enfance Jeunesse est l’unique correspondant du titulaire.

Le catalogue électronique reste accessible pendant toute la durée du lot. Au démarrage, le titulaire fournit 2 catalogues papier par école, avec tarifs. Les références peuvent évoluer ; les produits de remplacement doivent présenter des caractéristiques techniques et un niveau de qualité au moins équivalents.

Livraison et après-vente
Sauf délai différent inscrit au devis accepté, livraison au plus tard 3 jours ouvrés après notification du marché subséquent. Les sites sont indiqués dans le devis. Les livraisons sont réparties par classe dans les écoles et par structure dans les ALSH et le Multi-accueil, entre 8 h 30–12 h et 13 h 30–16 h 30, hors vacances scolaires et mercredis. Les colis sont conditionnés par établissement et par classe, identifiés sur chaque carton par contenu, classe et école ou structure, et protégés pour éviter les dommages. Bons de livraison et de colisage sont remis à la livraison ; les références livrées correspondent à la commande et le bon indique la référence du marché subséquent. Livraison franco de port. Les articles épuisés ou indisponibles et les livraisons à venir sont signalés.

Les retours, notamment pour marchandise abîmée ou erreur de commande, sont demandés par courriel ou plateforme. La reprise ou l’échange intervient dans un délai maximal de 7 jours ouvrés ; le titulaire dispose également d’un délai maximal de 7 jours à compter du signalement pour les récupérer et les échanger. À défaut, le membre concerné peut conserver les fournitures ou, aux frais du titulaire, les faire évacuer ou détruire. La facture du marché subséquent est établie après livraison complète et constatation du service fait.