Entretien et nettoyage des pôles d'échanges et gares routières

Domaines d'intervention

• Entretien courant et nettoyage en profondeur des espaces voyageurs, abris, façades, mobiliers urbains, chaussées et parkings.
• Nettoyage et entretien des locaux sociaux et administratifs (locaux conducteurs, sanitaires, douches, menuiseries, etc.) avec fourniture et renouvellement des consommables (papier, savons, sacs poubelle, essuie‑mains).

Actions techniques et opérations attendues

• Balayage manuel et mécanisé des abris et chaussées, essuyage et désinfection des équipements et points de contact, vidage et remplacement des sacs et contenants.
• Ramassage et évacuation des déchets, prise en charge des dépôts exceptionnels (cadavres d'animaux, graffitis, affiches), désherbage manuel des zones minéralisées.
• Nettoyages ponctuels et interventions en urgence (détritus, élagage ponctuel, interventions après événements) et prestations de maintenance spéciale selon besoin.
• Nettoyage en profondeur périodique (réalisations programmées) et opérations au m2 ou au forfait selon typologie des locaux.

Exigences de qualité et organisationnelles

• Obligation de résultat sur la propreté (absence de détritus, lisibilité des affichages et signalisation, propreté du mobilier urbain).
• Respect des plannings et créneaux définis ; mise en place d'un planning prévisionnel validé avant démarrage des interventions.
• Mise à disposition d'un référent unique et protocole de remplacement en cas d'indisponibilité.

Pilotage, reporting et conformité

• Fourniture de comptes rendus hebdomadaires, mensuels et annuels et tenue de réunions de suivi.
• Gestion et transport des déchets conformes à la réglementation ; tenue des fiches de données de sécurité pour produits utilisés.
• Respect des règles de sécurité au travail, des consignes d'accès et des moyens de protection individuelle.
• Transmission des données de suivi via moyens informatiques compatibles avec le donneur d'ordre.

Modalités opérationnelles

• Fréquences indicatives de passages variables selon type de site (interventions régulières et nettoyages profonds périodiques) ; ajustements possibles par bons de commande.
• Application de prix unitaires (bordereau) et mécanisme annuel de révision indexée.