Entretien et maintenance des fontaines publiques

Le marché couvre l’entretien, la maintenance technique et les améliorations des fontaines. Les ouvrages fonctionnent en circuit fermé et comportent des bassins de rétention, pompes hydrauliques, systèmes de filtration, équipements électriques et automatismes, ainsi que des éclairages le cas échéant.

Entretien courant

Le CCTP prévoit une fréquence hebdomadaire, tandis que les postes du BPU décrivent un entretien mensuel et comportent chacun 12 forfaits mensuels par fontaine : ces fréquences ne concordent pas. Le DQE sert uniquement à comparer les offres ; seul le BPU est contractuel.

Les opérations comprennent la mise en service et la mise en sommeil saisonnières, la vidange et le nettoyage des bassins, le contrôle des jets, pompes, éclairages et automatismes, le nettoyage des filtres et le contrôle de la qualité de l’eau. Les prestations incluent les analyses de l’eau, les consommables de traitement, la sécurité et le nettoiement du chantier, ainsi qu’une fiche ou un rapport retraçant le passage et les opérations réalisées. Le planning est validé par le service gestionnaire.

Maintenance corrective et urgences

Les interventions correctives portent sur le diagnostic des pannes et la réparation ou le remplacement des pièces détériorées. À compter de la notification, les délais maximaux d’intervention sont de 2 heures pour une urgence absolue, 24 heures pour une réparation standard et 48 heures ouvrables pour une prestation planifiée. Le titulaire prend les mesures conservatoires nécessaires à la mise en sécurité et à la prévention de l’aggravation du dysfonctionnement.

Les prestations chiffrables au BPU font l’objet d’un bon de commande. Pour les fournitures ou interventions hors BPU, un devis détaillé précise l’origine du dysfonctionnement, les opérations, pièces et fournitures nécessaires, les coûts de main-d’œuvre et de fournitures et le délai prévisionnel de remise en état. Hors mesures conservatoires et urgence absolue, réparation et fourniture requièrent l’acceptation préalable du devis et l’émission d’un bon de commande. En urgence absolue présentant un risque pour les personnes ou les biens, ou un risque d’aggravation, la mise en sécurité est immédiate ; le service gestionnaire est informé sans délai et reçoit un compte rendu ainsi qu’un devis pour les réparations complémentaires. Pour une urgence avérée touchant la sécurité ou la continuité de fonctionnement, une intervention immédiate peut être déclenchée sur simple demande, avec bon de commande de régularisation a posteriori.

Moyens, suivi et clôture

Une équipe minimale de deux personnes est affectée en permanence au marché, avec renfort possible. Les compétences requises couvrent l’électromécanique et l’hydraulique de fontainerie, l’électrotechnique et les automatismes ; habilitations électriques B2V, BR et BC, certifications CATEC et SST sont demandées.

Un rapport est remis après chaque intervention et transmis sous 48 heures. Le CCTP prévoit également des réunions mensuelles hors hivernage avec compte rendu écrit, un rapport annuel dans le mois suivant la mise en hivernage et une réunion de remise en route 1,5 mois avant celle de la première fontaine. Le rythme des réunions n’est pas formulé de façon homogène : le CCAP évoque une pénalité pour absence aux réunions « bimensuelles » ou à toute autre réunion sollicitée. En clôture sur site, les déchets sont évacués, la remise en eau se fait en présence du service gestionnaire et les abords sont nettoyés.

Les pièces remplacées doivent être identiques ou équivalentes et conformes aux normes en vigueur ; toute modification requiert l’accord préalable du service gestionnaire.