Entretien des espaces verts des résidences

Entretien des pelouses

• Hauteur maximale visée : 0,10 m.
• Fréquence minimale : 10 tontes par an, interventions complémentaires sans facturation si saison de pousse accrue.
• Regarnissage/semis d'automne et de printemps : semis ≤ 10 % des surfaces engazonnées; terre végétale exempte de gros éléments, nivellement et finition soignée.
• Ramassage systématique des déchets et feuilles mortes à chaque intervention ; au moins 3 passages de ramassage feuilles en automne.

Haies non privatives

• Taille sur trois faces pour maintien de la forme, évacuation immédiate des déchets.
• Entretien du pied : binages, bêchages (au moins au printemps), arrachage manuel des adventices si nécessaire.
• Désherbants autorisés uniquement s'ils sont biologiques et conformes aux exigences environnementales; caractéristiques à documenter.

Surfaces minérales

• Nettoyage, ramassage et ratissage des allées, aires de jeux, escaliers et parkings.
• Apport de schiste possible limité à 10 % de la surface concernée.
• Préférence pour produits homologués de biocontrôle pour lutte contre la végétation indésirable.

Arbres, arbustes et massifs

• Entretien courant : tailles de formation, ébourgeonnage, petites tailles d'entretien et redressement.
• Abattages et élagages lourds exclus de l'entretien courant (réalisés en prestations ponctuelles ou avenants).
• Sols autour des jeunes arbres : bêchages (au moins un au printemps et un à l'automne), binages en période de végétation, formation de cuvettes d'arrosage et nivellement après intervention.
• Utilisation de bio-insecticides et produits compatibles avec la loi Labbé ; tuteurs/haubans maintenus jusqu'à enracinement puis retirés et comblement réalisé.

Audits, diagnostics et livrables

• Audit général initial (année 1) avec inventaire des végétaux, état sanitaire, préconisations et plans/photos ; mise à jour annuelle.
• Audit gestion durable distinct (année 1) avec préconisations classées (sans surcoût / avec investissement), chiffrage estimatif et évaluation des gains/retours.
• Livrables obligatoires : quitus transmis le jour même de chaque intervention (nom site, prestations, date/heure, photos), rapport trimestriel de suivi qualité (1er jour ouvré de chaque trimestre), rapports annuels d'audit général et d'audit développement durable (PDF), affiches de communication locataire par résidence.
• Formats exigés : .pdf/.doc pour rapports, .xls/.csv pour tableaux, convention de nommage fournie.

Prestations ponctuelles au bordereau

• Bordereau composé de postes ESVERT01–ESVERT86 couvrant engazonnements, plantations, tuteurage, tontes/fauchages supplémentaires, massifs/jardinières, désherbage/débroussaillage, tailles, abattages, élagages, essouchement, clôtures, traitements parasitaires, etc.
• Frais de déplacement inclus dans les prix unitaires.

Organisation et relations opérationnelles

• Réunion de lancement demi-journée obligatoire ; planning pluriannuel établi en concertation.
• Calendrier d'intervention : information au gardien/inspecteur et superviseur 15 jours avant (mail ou SMS : date, heure, contenu) ; en cas d'intempéries, avis au moins 48 h avant et proposition de nouvelle date avec justification.
• Réalisation des plans/schémas à la charge du titulaire sans facturation supplémentaire.
• Possibilité de contrôles/essais produits ordonnés par l'acheteur ; frais remboursés sur justificatif si réalisés par le titulaire.

Moyens humains et exigences

• Interlocuteur unique géographique obligatoire.
• Personnel salarié, compétent et équipé (EPI) ; envoi préalable des noms des intervenants selon procédure (envoi 48 h avant pour intervenants listés, CV 15 jours avant pour nouveaux opérateurs, validation sous 7 jours silence = accord).
• Port du badge apparent obligatoire (nom entreprise, nom salarié, photo) pour lutte contre le travail clandestin.

Contraintes techniques importantes

• Respect strict des hauteurs, fréquences et qualité de coupe.
• Utilisation impérative de produits biologiques/non polluants et traçabilité des déchets (TRACKDECHETS pour déchets dangereux).
• Obligation d'évacuation et de propreté le jour même de l'intervention.