Entretien courant et approfondi des stations du TCSP

Deux lots couvrent les stations du réseau TCSP : le lot 1 porte sur l’entretien courant, le lot 2 sur l’entretien en profondeur. Le périmètre comprend l’abri voyageur, le quai et la zone d’arrêt avec ses équipements, sur environ 60 à 80 mètres par station. Le réseau compte 20 stations représentant 27 points d’arrêt ; Félix Éboué ne comporte pas d’aménagements à entretenir.

Lot 1 — Entretien courant

L’entretien de niveau I comprend l’essuyage des points d’appui et d’assise, ainsi que le dépoussiérage des équipements audio et vidéo fixés sous le plafond ou sur le mât. Sont également essuyés les candélabres, mâts de vidéosurveillance, distributeurs automatiques de tickets, bornes horaires et panneaux d’information.

Le niveau II comprend le vidage et le nettoyage des corbeilles, le remplacement des sacs de 50 litres et le ramassage des déchets présents dans la zone de travail : restes alimentaires, emballages, papier, verre et métal. Les déchets sont évacués immédiatement après chaque intervention. Le résultat attendu inclut des abris secs, des équipements d’information lisibles et propres, des corbeilles propres et une zone d’arrêt — jusqu’à 5 mètres au-delà de son emprise — débarrassée des détritus et dépôts.

Lot 2 — Entretien en profondeur

Les interventions comprennent le nettoyage intérieur et extérieur des abris, y compris façades, toiture et plafonds, avec séchage ; l’usage de produits antistatiques est recommandé. Elles couvrent aussi le nettoyage des quais, bancs et garde-corps au nettoyeur haute pression ou avec des produits adaptés, ainsi que le nettoyage des gouttières, sols et murs.

Les graffitis et affiches sont retirés, sauf instruction contraire de Martinique Transport pour une campagne d’affichage approuvée. Le désherbage est manuel sur toutes les surfaces minéralisées, notamment au pied des bordures et dans les joints du quai. Les résultats attendus comprennent des abris secs et exempts de graffitis et d’affiches non autorisées, des plafonds sans poussière et l’absence de végétation sur les surfaces non végétalisées, les toitures et les gouttières.

Organisation et moyens communs

Les fréquences indicatives de début de marché, non contractuelles et ajustables par bon de commande, sont de 3 passages par semaine pour le niveau I et 1 passage par jour pour le niveau II du lot 1. Pour le lot 2, elles sont estimées à 1 passage par bimestre, sauf aux gares Mahault et Carrère où 2 passages par bimestre sont prévus. Les fréquences applicables sont précisées par bon de commande. Les interventions sont prévues entre 21 h et 4 h : du lundi au dimanche hors jours fériés pour le lot 1, et du lundi au vendredi hors jours fériés pour le lot 2. Les jours fériés ne sont travaillés que sur demande expresse.

Le titulaire fournit notamment les outils manuels, les moyens d’accès sécurisés aux toitures, le matériel autonome de nettoyage, la signalisation mobile, les produits adaptés et les véhicules de collecte et de transfert des déchets. Il établit des plannings précisant opérations, localisation, équipes et matériels ; les modifications nécessitent une validation préalable. Un suivi hebdomadaire est prévu, avec inventaire des zones traitées, photos numériques et comptes rendus.

Les déchets non dangereux et inertes sont triés, transportés conformément à la réglementation et acheminés vers un centre approprié ; les frais de traitement sont à la charge du titulaire. En situation de crise ou d’urgence, le titulaire mobilise les moyens demandés : intervention dans les 2 heures si une heure est indiquée, ou sous 24 heures si elle ne l’est pas. L’exécution est soumise à une obligation de résultat et à des contrôles qualitatifs et quantitatifs.