Dispositifs d'alerte pour travailleurs isolés

Équipements fournis

Boîtiers communicants et badges non nominatifs (mutualisables) : boîtier compact et léger (<100 g en moyenne) et badges adaptés aux usages.
Caractéristiques minimales : compatibilité multi‑réseaux GSM/3G/4G/5G/LTE, SIM multi‑opérateurs, étanchéité recommandée IP67/IP68, résistance aux chocs, autonomie batterie (ex. veille ≥48 h pour boîtiers, ≥24 h pour badges), garantie commerciale minimale 3 ans.

Fonctionnalités techniques

Détection automatique d’incidents : perte de verticalité, immobilité prolongée, mouvements anormaux (chute, collision, arrachage, malaise), et déclenchement manuel d’alerte.
Gestion des fausses alertes et réglages de sensibilité (notamment pour activités sportives).
Communication bidirectionnelle vocale et géolocalisation temps réel (GPS, GSM, Wi‑Fi) avec alerte sonore.
Prise en charge des zones non couvertes (zones blanches, souterraines) via modes opératoires ou modes de secours.

Plateforme et services associés

Plateforme cloud accessible depuis postes et mobiles avec cartographie, gestion des utilisateurs et des rôles, gestion et paramétrage des équipements, tableaux de bord et reporting.
Téléassistance 24/7 : réception et traitement des alertes, levée de doute, appel des secours, transmission de la géolocalisation et information interne.
Mise en service et paramétrage initial, accompagnement au démarrage, plan et sessions de formation pour utilisateurs et administrateurs, documentation et supports pédagogiques.
Maintenance, SAV et mises à jour logicielles : organisation des interventions et modalités de suivi.
Reporting : rapport électronique sous 48 h après chaque alerte réelle, bilans mensuels et annuels d’exploitation et d’événements.

Sécurité et protection des données

Hébergement et traitements conformes au RGPD (hébergement UE ou équivalent) ; fourniture de la documentation sur les traitements, catégories de données, durée de conservation et mesures techniques/organisationnelles.

Ergonomie et adaptation sectorielle

Dispositifs faciles à porter (ceinture, poignet, brassard, tour de cou), interface simple, accessibilité pour personnes avec déficience visuelle ou auditive.
Variantes et réglages spécifiques selon secteurs (techniques, espaces verts, sports, sites culturels, services sociaux) prenant en compte contraintes d’usage, sensibilité des détections et portabilité.

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