Dispositif d'audio interprétariat multilingue

Traduction écrite et glossaire

• Traduction de documents avec délais standards (délai court pour traductions entre langue source et français, délais spécifiques à convenir pour documents volumineux ou techniques).
• Constitution, traduction et mise à jour d'un glossaire technique multilingue par langue/équipe dédiée.

Formation et accompagnement

• Formation initiale à l'utilisation du dispositif et modules de communication interculturelle.
• Documentation utilisateur, guide d'intégration et transfert de savoir-faire.

Contrôle qualité, reporting et évolutions

• Contrôle qualité interne avec traçabilité des sessions (date, durée, langue, utilisateur).
• Reporting mensuel opérationnel et bilans semestriels et annuels.
• Adaptation technologique possible (possibilité d'évolution vers d'autres modes de connexion comme visioconférence selon conditions techniques proposées).

Contraintes techniques et livraison

• Maintien de la confidentialité et conformité au cadre de protection des données personnelles (RGPD).
• Respect de règles de déontologie et de neutralité.
• Intégration technique et fourniture des éléments nécessaires selon modalités d'interfaçage ; certains équipements peuvent être fournis ou intégrés côté structure utilisatrice.

Organisation contractuelle et sous-traitance

• Possibilité de recours à la sous-traitance sous conditions d'agrément et d'autorisation préalable.

Livrables attendus

• Plateforme/dispositif d'interprétation et accès téléphonique.
• Traductions livrées et glossaire technique traduit.
• Supports de formation et sessions de formation.
• Reporting mensuel, bilans semestriels et bilan annuel.
• Documentation technique et procédures qualité.