Détection et traitement des punaises de lit

La prestation couvre les logements et, selon l’évaluation, les parties communes. Avant tout traitement, le titulaire réalise un diagnostic dans un délai maximal de 3 jours à compter du bon de commande. Une fiche par logement — et, le cas échéant, par partie commune — consigne le questionnement, le niveau d’infestation et des photos justificatives; elle est signée par le locataire. Le titulaire formule aussi des préconisations de diagnostic élargi au voisinage, à l’immeuble ou à la rue si nécessaire. En cas de diagnostic négatif, la procédure prend fin après transmission de la fiche au client.

Détection et prévention

L’inspection humaine porte notamment sur les literies, meubles rembourrés, rangements, rideaux, huisseries, fissures, revêtements décollés, prises et plinthes; la liste est indicative et constitue un minimum. Elle peut être complétée par des outils de détection. Une détection canine, confiée à une entreprise qualifiée (formation de type Florida Canine Academy ou équivalent), peut être commandée sur conseil du titulaire ou à la demande du client. Des pièges passifs ou à phéromones peuvent également être posés, en veillant à ne pas endommager les revêtements lors du retrait.

En cas d’infestation, le prestataire diagnostique les logements avoisinants — au-dessus, au-dessous et de part et d’autre —, informe les occupants et isole les logements infectés, notamment aux passages des réseaux. Il repère les ouvertures à calfeutrer, revêtements à recoller et encombrements; les actions préventives sont réalisées à la suite du diagnostic. Le client assure pour sa part l’information générale des résidents par le personnel de proximité et l’affichage dans les parties communes.

Traitements selon le niveau d’infestation

La lutte mécanique est préalable à tout traitement. Pour P1, elle peut suffire si le niveau d’infestation le permet. L’aspiration minutieuse utilise un appareil avec filtre HEPA, puissance minimale de 2 000 W et embout fin; le conduit est traité ou neuf. Les sacs sont fermés, emballés dans un sac-poubelle résistant d’au moins 30 microns et jetés aux ordures ménagères. La vapeur sèche est supérieure à 120 °C. Les biens qui ne peuvent être lavés à 60 °C ou traités chimiquement peuvent être congelés.

Les objets trop infestés sont rendus inutilisables, emballés par le titulaire dans un film étirable d’au moins 17 microns avec l’étiquette « infesté punaises / ne pas réutiliser », puis évacués en déchetterie avec bordereau de suivi des déchets. Le titulaire fournit des sacs adaptés aux locataires et, si l’évacuation est différée, sécurise le stockage contre la réutilisation et le vol. Si le traitement impose de quitter les lieux, l’intervention est réalisée le matin pour permettre le retour en fin de soirée; le titulaire prévoit au besoin le déplacement et la protection du mobilier.

Pour P2, le premier passage comprend, après désencombrement et information de l’occupant, un traitement à la vapeur sèche à faible souffle des matelas, coussins et canapés. La zone est fermée et signalée avec les heures de traitement et de retour autorisé; des pièges sont placés au pied des lits ou canapés. Au deuxième passage, le traitement est adapté aux résultats des pièges et porte minutieusement sur literie, mobilier rembourré et démonté, visseries, cadres, appareils débranchés, linge, rideaux, plinthes, goulottes, plafonniers, jonctions mur-plafond, sols et tapis.

Le traitement chimique comporte au minimum 2 passages obligatoires espacés de 15 jours. Au premier passage, le titulaire démonte les éléments nécessaires, aspire, traite à la vapeur sèche les matelas, coussins ou canapés, puis applique un insecticide et un régulateur de croissance sur le linge et les rideaux (dans des sacs refermés), ainsi qu’un gel insecticide et régulateur sur les éléments démontés, cadres et décorations. De la terre de diatomée non calcinée en gel peut être utilisée, selon les besoins, dans les zones de passage inaccessibles. Le mobilier, plinthes, goulottes et prises sont remontés; fissures, fentes et interstices sont calfeutrés. La zone est fermée et signalée, et des pièges sont posés.

En cas de forte infestation, le titulaire assure le traitement thermique du mobilier et du linge ainsi que leur déménagement et réaménagement; une mise à blanc peut comprendre le décollage et l’évacuation des revêtements de sol et muraux. Pour P3 ou les cas particuliers, d’autres techniques ou combinaisons peuvent être envisagées. Si un relogement est nécessaire, un état des lieux des objets de valeur et des affaires que l’occupant peut emporter est établi afin de prévenir la contamination du logement provisoire ou du logement au retour.

Contrôle et exigences d’intervention

Un contrôle peut être réalisé avec des pièges passifs ou à phéromones : pose 15 jours après le dernier passage chimique, ou directement après un traitement unique à la vapeur sèche; relevé 15 jours après la pose. Si des punaises sont encore présentes, le titulaire assure la garantie prévue au marché. En cas d’utilisation de produits chimiques, ceux-ci doivent être homologués conformément au règlement européen (UE) n° 528/2012 et alternés pour prévenir les résistances. Le titulaire dispose de l’agrément requis pour l’activité d’application de produits antiparasitaires et fournit la liste exhaustive des équipements nécessaires; produits, outillage, matériel, transports et manutentions nécessaires sont à sa charge.