Contractualisation des établissements d'hébergement

Actions opérationnelles

• Approche et prospection ciblée des établissements identifiés : qualification des contacts, présentation du contrat-type, conduite des négociations tarifaires et commerciales, relances et suivi des engagements.
• Vérification et conversion des Lettres de Garantie déjà émises : contrôle de la conformité au contrat-type, renégociation en cas d'écarts, préservation des engagements favorables.
• Démarche complète pour établissements sans engagement : prospection, discussion des conditions, obtention de la signature du contrat-type.

Collecte et tenue des données

• Renseignement complet des informations opérationnelles exigées : coordonnées, classification, éléments RSE (ex. Clé Verte, affichage environnemental), nombre de chambres par catégorie, capacité totale, horaires check-in/out, services, restauration, parking et nombre de bornes de recharge électriques, accessibilité, espaces de réunion, services complémentaires.
• Tenue d'un registre des prises de contact avec dates et états d'avancement ; transmission préalable au COJOP de la liste des établissements envisagés avant tout contact.

Contrôle tarifaire et qualité

• Analyse de la cohérence tarifaire par rapport au marché local, à la catégorie et à la localisation ; signalement des anomalies et justification des écarts.
• Mise en place d'un contrôle qualité des données collectées (processus de validation, vérifications croisées, complétude minimale exigée).

Pilotage, reporting et livrables

• Élaboration d'un plan de mobilisation et de déploiement adapté au volume estimé.
• Reporting régulier d'avancement et tableau(s) consolidés de suivi des établissements contactés, signatures, risques identifiés et mesures correctives.
• Livraison d'une base de données consolidée et d'un rapport final détaillé.

Contraintes opérationnelles spécifiques

• Soumission de la liste des établissements envisagés avant toute prise de contact et tenue du registre fourni.
• Respect des obligations de confidentialité, de protection des données et des règles déontologiques prévues contractuellement.
• Coordination renforcée pour éviter les doublons avec zones voisines et gestion d'interfaces avec opérateurs exclus de l'intervention.

Volume estimatif: environ 3 500 à 4 000 chambres.

Exigences organisationnelles: capacité à gérer un périmètre de ce volume avec moyens humains et outils adaptés, justification des moyens dans le mémoire technique.