Conception et maintenance de site internet vitrine bilingue

SPL OPÉ
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Date limite
17 juillet 2026 à 10 h
Localisation
La Réunion (974)
Durée
1 an, renouvelable 3 fois (4 ans maximum)
Budget
Estimation: 150 000 €

Résumé des prestations techniques

Fonctionnalités principales

  • Conception, réalisation, intégration et mise en production d’un site vitrine administrable intégralement (front-office et back-office) avec rôles et workflows de validation (administrateur, modérateur, éditeur).
  • Gestion de contenus riches : articles, pages, documents téléchargeables, médias (photos, vidéos, infographies), prévisualisation, archivage et planification éditoriale.
  • Modules : actualités, agenda/calendrier, formulaires avancés avec routage et accusés de réception, moteur de recherche interne (titres/textes/documents), newsletter, blocs réseaux sociaux, espace recrutement (offres + candidatures).
  • Parcours dédiés : inscription/portail familles (interface/interopérabilité selon faisabilité), cartographie et géolocalisation des structures, espaces partenaires/presse/institutionnel/fournisseurs.

Architecture et techniques

  • Socle CMS open‑source ou framework équivalent (ex. WordPress/Drupal) avec gestion de versions (Git) et environnements dev/pré‑prod/prod.
  • Conception mobile‑first responsive, compatibilité multi‑navigateurs (Chrome/Firefox/Safari/Edge) et multi‑écrans.
  • Exigences de performance : optimisation des pages et médias, mise en cache, CDN si nécessaire, approche d’écoconception (sobriété des pages et médias).

Hébergement, sécurité et conformité

  • Hébergement managé en zone UE/EEE, sauvegardes, PRA/PCA, certificats TLS, gestion DNS/nom de domaine et réversibilité des données.
  • Sécurité applicative : journalisation, MFA, tests de vulnérabilité, gestion des incidents et traçabilité.
  • Conformité RGPD : plan de marquage, CMP pour cookies, DPA pour sous‑traitance, conservation/minimisation des données et gestion des droits.

Maintenance et exploitation

  • Maintenance continue (MCO/TMA) couvrant maintenance corrective, préventive et évolutive, support via ticketing, supervision 24/7, reporting mensuel et comité d’amélioration trimestriel.
  • SLA attendus (disponibilité, temps de réponse, rétablissement) et procédures de changement/MEP, procédures de recette, documentation et transfert de compétences.

Accessibilité, inclusion et qualité éditoriale

  • Dispositif bilingue français/créole avec priorité au créole pour menu/navigation, gestion multilingue des contenus.
  • Conformité accessibilité : RGAA 4.1.2 niveau AA, alternatives pour médias, tests d’usage et guides éditoriaux.

Livrables et propriété intellectuelle

  • Dossier de cadrage, maquettes UX/UI, prototypes, développements et codes sources, plan de marquage, documentation d’exploitation, guides utilisateurs/éditoriaux, preuves de conformité sécurité/RGPD et livrables de réversibilité.

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