Conception et maintenance de site internet vitrine bilingue
Date limite
17 juillet 2026 à 10 hLocalisation
La Réunion (974)Durée
1 an, renouvelable 3 fois (4 ans maximum)
Budget
Estimation: 150 000 €
Résumé des prestations techniques
Fonctionnalités principales
- Conception, réalisation, intégration et mise en production d’un site vitrine administrable intégralement (front-office et back-office) avec rôles et workflows de validation (administrateur, modérateur, éditeur).
- Gestion de contenus riches : articles, pages, documents téléchargeables, médias (photos, vidéos, infographies), prévisualisation, archivage et planification éditoriale.
- Modules : actualités, agenda/calendrier, formulaires avancés avec routage et accusés de réception, moteur de recherche interne (titres/textes/documents), newsletter, blocs réseaux sociaux, espace recrutement (offres + candidatures).
- Parcours dédiés : inscription/portail familles (interface/interopérabilité selon faisabilité), cartographie et géolocalisation des structures, espaces partenaires/presse/institutionnel/fournisseurs.
Architecture et techniques
- Socle CMS open‑source ou framework équivalent (ex. WordPress/Drupal) avec gestion de versions (Git) et environnements dev/pré‑prod/prod.
- Conception mobile‑first responsive, compatibilité multi‑navigateurs (Chrome/Firefox/Safari/Edge) et multi‑écrans.
- Exigences de performance : optimisation des pages et médias, mise en cache, CDN si nécessaire, approche d’écoconception (sobriété des pages et médias).
Hébergement, sécurité et conformité
- Hébergement managé en zone UE/EEE, sauvegardes, PRA/PCA, certificats TLS, gestion DNS/nom de domaine et réversibilité des données.
- Sécurité applicative : journalisation, MFA, tests de vulnérabilité, gestion des incidents et traçabilité.
- Conformité RGPD : plan de marquage, CMP pour cookies, DPA pour sous‑traitance, conservation/minimisation des données et gestion des droits.
Maintenance et exploitation
- Maintenance continue (MCO/TMA) couvrant maintenance corrective, préventive et évolutive, support via ticketing, supervision 24/7, reporting mensuel et comité d’amélioration trimestriel.
- SLA attendus (disponibilité, temps de réponse, rétablissement) et procédures de changement/MEP, procédures de recette, documentation et transfert de compétences.
Accessibilité, inclusion et qualité éditoriale
- Dispositif bilingue français/créole avec priorité au créole pour menu/navigation, gestion multilingue des contenus.
- Conformité accessibilité : RGAA 4.1.2 niveau AA, alternatives pour médias, tests d’usage et guides éditoriaux.
Livrables et propriété intellectuelle
- Dossier de cadrage, maquettes UX/UI, prototypes, développements et codes sources, plan de marquage, documentation d’exploitation, guides utilisateurs/éditoriaux, preuves de conformité sécurité/RGPD et livrables de réversibilité.
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Critères d'évaluation
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