Conception et intégration d'équipements audiovisuels

Documentation et recette

• Remise d’un DOE numérique complet pour chaque installation (synoptique, schéma de câblage, adresses IP, mots de passe d’administration, notices) dans un délai maximum de 15 jours ouvrés après réception.
• Réalisation des tests et recettes fonctionnelles validés par la personne en charge de la commande.

Maintenance et SAV

• Maintenance préventive, curative et SAV pour équipements fixes et nouvellement installés ; modalités décrites dans le CRTE (spares, techniciens dédiés, procédures d’intervention).
• Délais garantis de dépannage : interventions sous 72 heures pour les prestations générales (délai spécifique d’astreinte de 30 minutes pour certaines salles d’examen, exigence à respecter selon dossier).
• Gestion des pièces de rechange, interventions facturées selon lignes horaires du BPU lorsque applicable.

Services annexes

• Désinstallation, démantèlement et recyclage/évacuation d’équipements obsolètes, reprise des emballages et des matériels démantelés vers filières adaptées.
• Formation technique et prise en main des personnels de maintenance ; sessions et documents de formation à fournir.

Contraintes techniques

• Capacité d’intervention en hauteur (plafonds jusqu’à 15 m) et possession des habilitations/outillages nécessaires.
• Conception favorisant l’interopérabilité et la maintenance aisée (accès aux câbles, modularité des équipements).
• Livraison accompagnée d’un bon de livraison détaillé (fabricant/modèle/numéro de série/lieu d’installation) ; responsabilité transport jusqu’au lieu de livraison.