Conception et animation de sessions de formation à la communication orale

Contenu pédagogique et séquences

• Séquence 1 : communication interpersonnelle (1 jour).
• Séquence 2 : conduite de réunion (1 jour) — optionnelle.
• Séquence 3 : animation d'équipe (1 jour) — optionnelle.
• Séquence 4 : soft skills (gestion des conflits, du temps et/ou du stress) (1 jour) — optionnelle.

Chaque séquence est conçue pour une journée de formation (environ 6 heures effectives) et peut être délivrée en présentiel ou à distance via un outil de visioconférence désigné.

Modalités d'exécution et organisation

• Commandes émises par bons de commande, exécution au fil de l'eau.
• Unité de commande "préparation" : réunion de cadrage avec responsable pédagogique, conception des séquences, plan détaillé et élaboration des questionnaires d'évaluation.
• Unité de commande "formation" : animation, suivi individuel, fourniture des supports pédagogiques, déploiement des questionnaires d'évaluation et réunion de bilan d'environ 1 heure après chaque prestation.

Public et organisation

• Groupes de 10 à 14 participants, un formateur dédié par groupe.
• Possibilité d'organiser plusieurs groupes et d'échelonner les sessions selon les effectifs.

Livrables attendus

• Une page A4 présentant la démarche pédagogique globale.
• Un conducteur de formation détaillé (max. 1 page recto-verso) par séquence.
• Un document d'évaluation remis aux stagiaires après chaque séquence.

Vérification, réception et suivi

• Vérification des livrables et de la qualité des prestations sous 15 jours ouvrés après remise.
• Possibilité d'admission, ajournement, admission avec réfaction ou rejet des livrables.
• Évaluations "à chaud" et "à froid" (questionnaire en ligne) avec adaptations pédagogiques si nécessaire.

Garanties opérationnelles

• Prévoir modalités de remplacement de formateur et pénalités en cas de non-exécution, retard ou indisponibilité.