Collecte et entretien d'équipements de protection individuelle et vêtements de travail

Traçabilité et reporting

• Codification par code-barre / puce RFID / QR code associant au minimum nom et prénom de l'agent, centre d'affectation, nature et numéro de l'article.
• Bordereau de remise/bon de retour pour chaque enlèvement/restauration (type d'article, code, nom agent, affectation, quantités).
• Transmission d'un état récapitulatif mensuel joint à la facturation : nombre de lavages et réparations par centre, par agent et numéro d'EPI; réponses intermédiaires sous 72 h sur simple demande; déclaration d'incident obligatoire pour tout sinistre.

Réparations et coûts

• Réalisation des réparations par l'entreprise sans validation préalable ; coût total des réparations limité à 50 % du prix du neuf (liste des prix fournie par l'acheteur pour appréciation).
• Délais contractuels maximums : lavage 1 semaine ; réparations 3 semaines. Information immédiate à l'acheteur en cas d'incapacité à respecter les délais.

Logistique et organisation

• Tournées à jour fixe hebdomadaire minimum (1 passage/semaine) ; ajustement des rotations possible en cours d'exécution.
• Capacité d'absorption de pics occasionnels ; si non disponible, information préalable et possibilité pour l'acheteur de recourir ponctuellement à un autre opérateur.
• Fourniture et entretien des contenants, sacs et bordereaux ; caisses désinfectées entre usages.
• Mise à disposition d'un coordinateur technique, d'un suppléant et d'un interlocuteur comptabilité (changement signalé sous 15 jours).

Exigences opérationnelles supplémentaires

• Tenue d'un tableau indicatif de cycles et signalement des seuils d'alerte (marquage visible sur conditionnement).
• Bilan annuel d'exécution sur demande et ajustements possibles en accord entre parties.

Quantités indicatives annuelles fournies à titre informatif

• DQE indicatif détaillant volumes (ex. pantalons et tabliers en grand nombre) pour estimation du critère prix.