Chromatographe en phase gazeuse couplé à un spectromètre de masse triple quadripolaire

Fourniture d’un système GC-MS/MS destiné notamment au suivi de la qualité des sols du réseau RMQS et des produits résiduaires du réseau SOERE PRO. L’équipement doit respecter les normes européennes applicables et être compatible avec l’environnement instrumental existant.

Le système comprend :

• un chromatographe en phase gazeuse avec injecteur liquide de type SSL et injecteur programmable en température de type PTV ;
• un spectromètre de masse triple quadripolaire avec source d’ionisation électronique (EI) ;
• un passeur d’échantillons XYZ multifonctionnel adaptable au mode SPME-HS ;
• un poste informatique et un logiciel de pilotage et de traitement des données.

La PSE 1 obligatoire porte sur un module SPME — seringue munie d’une fibre adsorbante — utilisable en mode Head Space et adaptable au passeur multifonctionnel. La PSE 2 facultative consiste en une maintenance préventive comprenant au minimum nettoyage, réglages, contrôles et essais ; les opérations sont consignées dans un rapport d’intervention et leur planning est établi avec INRAE au moins un mois avant chaque intervention.

Livraison, installation et formation

Le titulaire assure le transport, la livraison, l’installation et la mise en ordre de marche, avec les prestations et fournitures nécessaires. Les risques de transport et de livraison lui incombent ; il récupère les emballages. Les inscriptions sur les emballages sont en français et le bon de livraison identifie notamment le marché, le destinataire, les fournitures et les colis, avec inventaire dans chaque colis.

La documentation comprend une notice détaillée d’utilisation des fournitures, si possible en français, les certificats de conformité CE et un manuel de formation. Le titulaire fournit une licence logicielle permanente, multi-utilisateurs et de site, dans la dernière version. Les logiciels de pilotage et de traitement doivent être compatibles et permettre l’enregistrement des données dans un format d’échange.

Deux formations initiales sont prévues après la mise en service : utilisation de l’instrument et/ou des logiciels, puis maintenance de premier niveau. La formation est destinée aux trois personnes chargées d’utiliser l’équipement. Des formations complémentaires peuvent être demandées au titre de la garantie.

Vérifications, garantie et assistance

Après notification de la mise en ordre de marche, INRAE vérifie l’aptitude de l’ensemble installé, accessoires compris, puis son service régulier. INRAE dispose de 30 jours pour formaliser la décision d’aptitude, ou jusqu’à la fin de la formation initiale si elle intervient plus tard ; la vérification de service régulier donne lieu à une décision dans les 60 jours suivant la décision d’aptitude. Le service est réputé régulier si les indisponibilités cumulées imputables à chaque élément ne dépassent pas 7,5 % de la durée d’utilisation effective pendant cette vérification. Un ajournement ou rejet peut entraîner de nouvelles vérifications.

La garantie couvre les pièces défectueuses sans limite de montant, la main-d’œuvre et les déplacements sur site ; elle inclut la mise à jour et l’évolution des logiciels. Le support technique, y compris logiciel, est gratuit et illimité pendant les jours ouvrés de la période de garantie et/ou de maintenance, par téléphone non surtaxé et courriel. Le délai de réponse est inférieur à 24 heures ouvrées en cas de panne et à 72 heures ouvrées hors panne. L’intervention sur site en cas de panne doit intervenir sous 4 jours calendaires au plus après enregistrement de la demande. Les pièces détachées usagées et consommables captifs doivent rester disponibles au moins 8 ans après admission. Pour les logiciels de traitement des données, les mises à jour sont gratuites pendant au moins 24 mois ; les mises à jour et changements de version des logiciels de pilotage sont inclus dans la garantie et/ou la maintenance.

Les prestations de services ainsi que la pose ou l’installation peuvent être sous-traitées après acceptation du sous-traitant et agrément de ses conditions de paiement par INRAE.