Fourniture de chèques d'accompagnement personnalisé

Gestion des commandes et distribution

• Emission de commandes en fonction des besoins, avec livraisons physiques selon les modalités contractuelles.
• Respect des délais de livraison et classement des carnets par ordre de numérotation à la remise.
• Prévision de plusieurs livraisons par an selon la consommation.

Conditions d'utilisation et gestion des chèques

• Chèques réservés à l'acquisition de catégories de biens définies (ex. produits alimentaires hors alcool, puériculture, produits d'hygiène).
• Modalités de remboursement, d'échange et de traitement des chèques périmés ou non utilisés à mettre en place conformément aux procédures contractuelles.

Référencement, communication et suivi

• Proposition et gestion d'un réseau d'enseignes agréées, mise à jour des listes et gestion des litiges avec les points de vente.
• Fourniture d'éléments de communication (dépliants, brochures, affiches) et actions d'accompagnement/information des bénéficiaires.
• Reporting périodique des usages des chèques, avec ventilations par grandes catégories de produits.

Exigences transversales

• Prise en compte d'exigences environnementales dans la production et la distribution des chèques et dans les transports.
• Mise en œuvre de mesures de confidentialité et de sécurité des données liées au dispositif.