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Audit social à destination du personnel du SDEA Alsace Moselle
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Date limite17 octobre 2025 à 10 h
LocalisationMultiples
Durée
80 jours ouvrés à compter de novembre 2025
Budget
Non précisé
Détails des prestations techniques demandées
Les prestations techniques demandées dans le cadre de cette mission se déclinent comme suit :
- Objectifs de l’enquête :
- Mesurer la perception globale des salariés sur divers sujets (qualité de vie au travail, compréhension de la stratégie, etc.).
- Identifier les facteurs de satisfaction au travail et les irritants de l’organisation.
- Évaluer les Risques Psychosociaux (RPS) au niveau quantitatif avant d'entamer une démarche qualitative.
- Mesurer la demande d’autonomisation des agents et la maturité de la structure.
-
Rôle du SDEA :
- Fournir le questionnaire (environ une centaine de questions) et les résultats de la dernière enquête.
- Assurer la communication de lancement de l’enquête.
- Construire et piloter un plan d’actions suite à l’enquête.
-
Contenu de l’accompagnement souhaité :
- Proposition de communication pour le lancement de l’enquête.
- Outil digital pour la collecte des résultats, garantissant l’anonymat et la sécurité des données (conformité RGPD).
- Dépouillement des résultats, globaux et segmentés par équipe (minimum 10 agents).
- Analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs, avec mise en perspective par rapport aux enquêtes précédentes et benchmark d’autres entités.
- Présentation des résultats au comité de pilotage.
-
Déroulé et modalités prévisionnelles :
- Réunion de lancement dans la semaine suivant l’attribution du marché.
- Implémentation de la solution digitale et tests (2 à 3 semaines).
- Lancement de l’enquête (semaines 48 ou 49).
- Fourniture et présentation finale des résultats (semaine 3-2026).
- Suivi régulier avec des points de contrôle tout au long de la mission.
-
Livrables complémentaires :
- Retour des résultats segmentés selon la segmentation proposée par le SDEA.
- Analyse croisée des questions/réponses pour élargir la perception des résultats.
- Support de restitution à destination des agents.
- Options pour des séances complémentaires de présentation des résultats et animation de groupes de travail.
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Critères d'évaluation
Pondération | Critère |
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