Audit social à destination du personnel du SDEA Alsace Moselle

Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite17 octobre 2025 à 10 h
LocalisationMultiples
Durée
80 jours ouvrés à compter de novembre 2025
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées

Les prestations techniques demandées dans le cadre de cette mission se déclinent comme suit :

  1. Objectifs de l’enquête :
    • Mesurer la perception globale des salariés sur divers sujets (qualité de vie au travail, compréhension de la stratégie, etc.).
    • Identifier les facteurs de satisfaction au travail et les irritants de l’organisation.
    • Évaluer les Risques Psychosociaux (RPS) au niveau quantitatif avant d'entamer une démarche qualitative.
    • Mesurer la demande d’autonomisation des agents et la maturité de la structure.
  1. Rôle du SDEA :

    • Fournir le questionnaire (environ une centaine de questions) et les résultats de la dernière enquête.
    • Assurer la communication de lancement de l’enquête.
    • Construire et piloter un plan d’actions suite à l’enquête.
  2. Contenu de l’accompagnement souhaité :

    • Proposition de communication pour le lancement de l’enquête.
    • Outil digital pour la collecte des résultats, garantissant l’anonymat et la sécurité des données (conformité RGPD).
    • Dépouillement des résultats, globaux et segmentés par équipe (minimum 10 agents).
    • Analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs, avec mise en perspective par rapport aux enquêtes précédentes et benchmark d’autres entités.
    • Présentation des résultats au comité de pilotage.
  3. Déroulé et modalités prévisionnelles :

    • Réunion de lancement dans la semaine suivant l’attribution du marché.
    • Implémentation de la solution digitale et tests (2 à 3 semaines).
    • Lancement de l’enquête (semaines 48 ou 49).
    • Fourniture et présentation finale des résultats (semaine 3-2026).
    • Suivi régulier avec des points de contrôle tout au long de la mission.
  4. Livrables complémentaires :

    • Retour des résultats segmentés selon la segmentation proposée par le SDEA.
    • Analyse croisée des questions/réponses pour élargir la perception des résultats.
    • Support de restitution à destination des agents.
    • Options pour des séances complémentaires de présentation des résultats et animation de groupes de travail.

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