Audit social à destination du personnel du SDEA Alsace Moselle
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des prestations techniques demandées
Les prestations techniques demandées dans le cadre de cette mission se déclinent comme suit :
- Objectifs de l’enquête :
- Mesurer la perception globale des salariés sur divers sujets (qualité de vie au travail, compréhension de la stratégie, etc.).
- Identifier les facteurs de satisfaction au travail et les irritants de l’organisation.
- Évaluer les Risques Psychosociaux (RPS) au niveau quantitatif avant d'entamer une démarche qualitative.
- Mesurer la demande d’autonomisation des agents et la maturité de la structure.
-
Rôle du SDEA :
- Fournir le questionnaire (environ une centaine de questions) et les résultats de la dernière enquête.
- Assurer la communication de lancement de l’enquête.
- Construire et piloter un plan d’actions suite à l’enquête.
-
Contenu de l’accompagnement souhaité :
- Proposition de communication pour le lancement de l’enquête.
- Outil digital pour la collecte des résultats, garantissant l’anonymat et la sécurité des données (conformité RGPD).
- Dépouillement des résultats, globaux et segmentés par équipe (minimum 10 agents).
- Analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs, avec mise en perspective par rapport aux enquêtes précédentes et benchmark d’autres entités.
- Présentation des résultats au comité de pilotage.
-
Déroulé et modalités prévisionnelles :
- Réunion de lancement dans la semaine suivant l’attribution du marché.
- Implémentation de la solution digitale et tests (2 à 3 semaines).
- Lancement de l’enquête (semaines 48 ou 49).
- Fourniture et présentation finale des résultats (semaine 3-2026).
- Suivi régulier avec des points de contrôle tout au long de la mission.
-
Livrables complémentaires :
- Retour des résultats segmentés selon la segmentation proposée par le SDEA.
- Analyse croisée des questions/réponses pour élargir la perception des résultats.
- Support de restitution à destination des agents.
- Options pour des séances complémentaires de présentation des résultats et animation de groupes de travail.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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