Audit et dépistage de dysfonctionnements réseaux et sécurité

Nature des interventions

• Audits techniques réguliers des infrastructures IP (LAN/WAN) et des systèmes associés : collecte de données, analyses de configuration des éléments actifs (commutateurs, routeurs, pare-feu), mesure du « bruit de fond » et identification d'anomalies.
• Diagnostic et dépistage d'incidents : recherche de l'origine des dysfonctionnements, proposition de corrections, tests et validation des remèdes.
• Assistance technique ponctuelle à la demande : interventions rapides pour incident urgent, prise en main à distance, et interventions sur site lorsque nécessaire.
• Missions d'expertise planifiées : études d'impact réseau, audits de sécurité, bilans et feuille de route d'évolution.

Profils et compétences attendus

• Expert Senior : niveau ingénieur, ≥10 ans d'expérience en conduite de projets réseaux, très bonne maîtrise TCP/IP, routage (RIP v2, OSPF), VLAN, QoS, IP multicast, DHCP/DNS/NTP, équilibrage de charge, sécurité réseau, outils d'analyse/protocoles (RMON ou équivalent), connaissance SDN.
• Expert Junior : niveau ingénieur, ≥3 ans d'expérience dans les mêmes domaines, capacité à produire rapports et synthèses.
• Fourniture systématique de CV détaillés (2 CV par profil) et d'un mémoire méthodologique décrivant démarche, moyens et outils.

Méthodologie et livrables

• Mémoire méthodologique et technique décrivant la démarche d'audit, les outils utilisés et l'organisation des interventions.
• Rapports d'audit et rapports d'analyse avec conclusions et plan d'action détaillé.
• Dossiers de synthèse et recommandations d'évolution de l'architecture.

Contraintes opérationnelles

• Délais d'intervention : délais planifiés établis (10 jours ouvrés) et délai pour incident urgent (4 heures).
• Assistance à distance : 3 jours annuels inclus pour prise en main à distance ; prestations supplémentaires facturées selon modalités contractuelles.

Indépendance et déontologie

• Prestation fournie en totale indépendance vis-à-vis des constructeurs et éditeurs ; interdiction d'accepter commissions ou avantages susceptibles d'influencer les recommandations.